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Rev.1 Segnala

Buongiorno


Vorrei capire come ci si deve comportare in una situazione del genere.


Ho acquistato una mozzarella biologica in un famoso discount. La scadenza riportava la data del 30 giugno. In data 27 giugno l'ho aperta e ho tagliato la busta che era correttamente sigillata. 


La mozzarella dentro non presentava il solito colore della mozzarella. Era gialla a chiazze bianche. La riporto al supermercato e gliela mostro avendo conservato tutto.


Mi dicono di tornare perche' la cassa era piena di gente. 


Torno e mi dicono che dovevo cambiarla in giornata e poi mi dicono che posso cambiarla solo con un'altra mozzarella e la commessa insiste nel dirmi che non era scaduta e dico che se fosse scaduta non sarei nemmeno tornata a reclamare.... Io non mi ero fidata a consumarla e sostengo che sarebbe giusto avere indietro i soldi o un altro prodotto.


E' chiaro ed evidente che non e' una questione di soldi trattandosi di 1.38 euro ma vorrei sapere se ho ragione oppure no


Federica

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