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Buongiorno a tutti,

l'anno scorso sottoscrissi un contratto di manutenzione con Eni per (ahimè) 4 anni. Il tecnico in convenzione con Eni della mia città, è, a mio avviso, un incompetente e poco esperto e mi ha procurato più di un danno; in poche parole non sono proprio soddisfatto di questo servizio. Fatte le relative raccomandate (sia al tecnico che ad Eni) chiedendo la risoluzione del contratto, continuo a vedermi addebitato in bolletta il canone di manutenzione. Per il servizio clienti di Eni (contattato telefonicamente) io non posso chiedere la risoluzione del contratto e devo quindi aspettare che passino i 4 anni previsti. Qualcuno ha esperienza in merito? Mi potete dare una mano? grazie.

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Il tecnico in convenzione con Eni della mia città, è, a mio avviso, un incompetente e poco esperto e mi ha procurato più di un danno

Suppongo che il danno in questione sia stato contestato con raccomandata unitamente alla richiesta di risarcimento ...

O no?



Zanzarone Malefico
Zanzarone Malefico

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no, il danno non è stato contestato. Quello che io non capisco è perchè non posso rescindere il contratto, anche pagando una penale.

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