Accedi con Google+
Registrati con LinkedIN

Accedi con ForumConsumatori


Recupero Password Chiudi
Accedi | Registrati


Iscritti a ForumConsumatori: 68200  Discussioni create: 40498  Messaggi inviati: 260678
Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 3093

0
0 / 0
Rev.0 Segnala

Salve...una mia amica ha acquistato uno smartphone su Ebay, che, una volta consegnato, si è rivelato non funzionante. Ovviamente ha intenzione di restituirlo e riavere indietro i soldi . Quello che mi chiedo è : si tratta di un caso di recesso o la fattispecie è diversa ? Me lo chiedo poichè il recesso è una possibilita' che il consumatore ha anche quando il fornitore abbia adempiuto correttamente al contratto d'acquisto, quindi la causa non e' imputabile al venditore. Nel nostro caso è diverso, la restituzione è motivata unicamente dal mancato funzionamento dell'articolo, quindi imputabile al venditore. Poichè nel caso di recesso le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, nel nostro caso ritengo non equo che debba avvenire la stessa cosa , poichè come dicevo, la responsabilita' della revoca d'acquisto è del venditore, quindi tutte le spese dovrebbero essere a carico suo. Come ci si deve comportare ?

aggiungi un commento
aggiungi un commento
Data
Votazione
Non hai ancora votato! Vota ogni singolo contributo che ritieni utile o interessante e che sia ben scritto per permettere ai contenuti di qualità di salire in alto.
Vota ora facendo click sulle icone e vicino ogni domanda, commento o risposta

0
0 / 0
Rev.0 Segnala

In teoria si può aprire un contenzioso tramite ebay su questa pagina

http://pages.ebay.it/help/buy/item-not-received.html ma i tempi possono anche essere lunghi.
Per il diritto di recesso invece valgono le solite regole
http://marcoappe.com/ebay-e-diritto-di-recesso

aggiungi un commento
aggiungi un commento


Prendi parte alla discussione
Prima volta? Assicurati di aver compreso le linee guida di partecipazione

Informativa sull'uso dei Cookies

Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie, consulta la cookie policy. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina, cliccando su un link o proseguendo la navigazione in altra maniera, acconsenti all'uso dei cookie.OK

Gentile visitatore,

l'accesso gratuito a questo sito è possibile grazie al presenza di alcuni inserti pubblicitari.

Ti chiediamo gentilmente di disattivare il blocco della pubblicità dal tuo browser e, possibilmente, di sostenerci visitando i siti degli sponsor.

Grazie per la comprensione.

Ok, ho disattivato il blocco su questo sito