Buongiorno forum.... Volevo sapere se Enel Energia ha agito bene...
Ditta individuale chiusa per grosse difficoltà ultime bollette luce non pagate chiesto il rateo concesso pagata solo una rata di 600€ le altre 5 no. Inviano la a.r. all'indirizzo della attività ormai chiusa da 3 mesi quindi io non la ricevo. Mi abbassano la potenza a casa dove il pagamento era regolare e telefonando scopro che mi hanno depotenziato il contatore di casa per l'attività' e se non pago tutto subito senza possibilità di rateizzazione perché non ho pagato prima mi staccano la luce a casa ???
Chiaramente non ho potuto pagare e da 4 giorni sono senza luce a casa.
Domanda poteva Enel staccarmi la corrente a casa per una morosità aziendale???
Ho scritto anche alla federconsumatori una PEC ma dopo 5 gg nessuna risposta. Grazie a chi vorrà aiutarmi nel trovare una soluzione.