nel mese di novembre 09' in occasione di un mio viaggio a Milano, ho noleggiato una vettura per due giorni pagando regolarmente on-line;ritornato a casa dopo un paio di giorni ho riscontrato sul mio c/c un addebitodi € 3,00 da parte dell'autonoleggio. Ho sentito telefonicamente la stessa che mi spiega l'ulteriore addebito dovuto per il noleggio del giubbino catarinfrangente di cui era dotata l'autovettura!!E' lecita tale condotta? se si, non dovrebbe la stessa avvertire anticipatamente il cliente?
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26/12/2009, ore 12:36
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27/12/2009, ore 13:10
c'era scritto da qualche parte nel contratto?se non è così l'addebito è illecito, in ogni caso 3 euro per il "noleggio" di un giubbino che costa 5 euro al dettaglio.... (e probabilmente per loro è gratis, visto che ormai sono accessori in dotazione sulle auto nuove).esoso come affitto. |
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28/12/2009, ore 17:28
penso che non sia scritto da nessuna parte, anche perché l'addebito di € 3,00è avvenuto successivamente on-line quando cioè ti fanno pagare eventuali costi (carburante e/o spese varie ) trattenute direttamente dalla carta di credito.....comunque sia ho inviato una e-mail al loro servizio clienti che così mi hanno risposto: Siamo a confermare che l'addebito di euro 2.50 + iva 20% si riferisce al giubbetto catarifrangente che, secondo il codice stradale, è obbligatorio indossare qualora fosse necessario scendere dal veicolo in caso di emergenza, fuori dai centri abitati, di notte o in condizioni di scarsa visibilità. L’obbligo di indossare il giubbetto è in capo al conducente del veicolo e non al proprietario dello stesso. Non esiste, infatti, l’obbligo di legge di tenuta a bordo del giubbetto come equipaggiamento, così come invece stabilito per il triangolo. Nonostante ciò, ed al solo scopo di venire incontro alle esigenze della propria clientela, la nostra società........ ha pensato di dotare ogni autovettura di un giubbetto catarifrangente per il quale è previsto il suddetto piccolo supplemento pari ad Euro 3,00 ( € 2.50 più IVA). fatta la legge trovata la fregatura.......... |
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