Salve a Tutti ! Vorrei porVi un quesito: nel 2004, con immatricolazione il 1° Marzo, ho acquistato una Seat Ibiza nuova.All'atto della vendita mi è stato assicurato che per la durata della garanzia della casa (2 anni) era incluso il Servizio di Mobilità (In caso di guasto recupero auto,vettura sostitutiva e servizi collegati) che di conseguenza ho escluso dai servizi aggiuntivi della mia RC; dopo avrei potuto rinnovare il servizio fino a 5 anni con circa 30€ l'anno.Due settimane fa mi è arrivata una lettera del concessionario che mi dice che il Servizio Mobilità legato alla mia Vettura sarebbe scaduto il 01/05/05, e per rinnovarlo avrei dovuto passare in officina per un controllo tagliando generale, in caso contrario avrei perso il servizio. Io ad oggi ho 40.000 km, e sui libretti, sulle circolari che mi sono state fornite, sulle condizioni generali d'uso del servizio è indicato che per mantenere attivo il servizio di mobilità devo fare i tagliandi presso i centri autorizzati entro almeno una delle scadenze, o quella temporale (un anno) o quella chilometrica (30.000 km). Io ho passato entrambe, ed ho fatto il tagliando a 30.000 presso la loro officina (e ad un prezzo per nulla vantaggioso), per cui ritengo di aver adempiuto alle "loro" condizioni. Perchè ora mi chiedono un rinnovo ??? Doveva durare due anni, e comunque la mia scadenza doveva allora essere il 1° Marzo, non il 1° maggio ! Inoltre ho un amico al quale è successa la stessa cosa a Settembre 2004, presso lo stesso concessionario, e dopo diverse settimane di discussioni accese si sono "accordati" per un cambio d'olio (Circa 70 €). Secondo me qualcosa non va, ma ad ora non so ancora come muovermi. Avete qualche consiglio da darmi ??? Grazie a Tutti, e scusate per la "lungaggine" del messaggio. Saluti, Stefano
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2227
Rev.0 Segnala
03/05/2005, ore 08:42
|
||||
|
Non hai ancora votato! Vota ogni singolo contributo che ritieni utile o interessante e che sia ben scritto per permettere ai contenuti di qualità di salire in alto.
Vota ora facendo click sulle icone e vicino ogni domanda, commento o risposta
Vota ora facendo click sulle icone e vicino ogni domanda, commento o risposta