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Buon giorno volevo chiedere un parere in merito ad un sinistro.

Premessa:

Possiedo un’assicurazione sulla casa con UBI Assicurazioni, Progetto Sicurezza Casa, con le coperture assicurative comprendenti:

Garanzia 1

Incendio e Rischi Accessori

Tra i vari articoli evidenzio questo:

13.6 - EVENTI SOCIOPOLITICI - ATTI VANDALICI O DOLOSI

Eventi sociopolitici, tumulti popolari, scioperi, sommosse civili, atti di

terrorismo o di sabotaggio, atti vandalici o dolosi, compresi i danni materiali

e diretti cagionati dall’intervento delle forze dell’ordine a seguito di tali eventi.

Sono esclusi i danni:

a) da deturpamento o imbrattamento;

b) conseguenti a furto o rapina.

NON sono assicurato per:

Garanzia 3.

Furto e rischi accessori

Se può servire ho link del fascicolo informativo

Succede questo:

Un giorno rientrando in casa trovo la porta d’ingresso e una finestra che dà sulla scala d’accesso danneggiate, evidentemente forzate, mi sono resa conto che la porta e la finestra erano ancora chiuse e nessuno si era introdotto nell’appartamento. Il portoncino d’ingresso si chiude regolarmente, ma risulta visibilmente danneggiato ed andrebbe sostituito.

Mi sono recato dai carabinieri e su loro consiglio ho redatto una denuncia di danneggiamento, in quanto non essendoci stata effrazione, per loro si tratta solo di danneggiamento.

Sopraluogo del perito dopo circa un mese.

L’assicurazione dopo tre mesi risponde che non vengo risarcito in quanto la polizza da me stipulata non prevede la copertura “Furto”.

Chiedo spiegazioni a chi mi ha proposto la polizza, specificando quanto mi era stato riferito dai carabinieri che non si trattava di tentato furto ma di danneggiamento. Mi assicura che ci pensa lui e che farà il possibile, dopo circa un mese mi risponde:

“Siamo a confermare la reiezione, sia in base alle foto e riserve avanzate dal perito a seguito di sopralluogo, sia a verifiche presso i Carabinieri sulla base di quanto riferito dall’assicurato.”.

Allora mi reco nuovamente dai carabinieri per chiedere spiegazioni e nuovamente mi confermano la versione che per loro non può assolutamente essere furto in quanto è stato trovato solo un danneggiamento.

Mi riferiscono anche di aver ricevuto la richiesta di chiarimento da parte dell’assicurazione che teme un tentativo di raggiro, ma anche di non aver ancora risposto e che in ogni caso la risposta sarà danneggiamento e non tentato furto.

Quindi mi chiedo la loro verifica dove l’hanno fatta…

Ora posso avere il risarcimento del danno, o come mi ha detto il mio agente devo lasciar perdere?

Grazie per l’attenzione, mi scuso se mi sono dilungato troppo.

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Devi controllare il fascicolo informativo,perchè in quasi tutte le polizze incendio sono previsti i guasti provocati dai ladri,fino ad un certo importo.Ora se hanno ragione i carabinieri per dire che non ci sono i presupposti per i guasti provocati dai ladri,è incontrovertibile che di atti vandalici si tratti con gli scoperti e le franchigie previsti in polizza.Devi dunque quantificare i danni e vedere se rientri nell'indennizzo come atto vandalico.

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Innanzitutto grazie per la risposta.

come già scritto in precedenza la polizza non prevede i danni causati da furto o tentato furto, ma da atti vandalici o dolosi.

è qui che sta il problema: per l'assicurazione i danni sono stati provocati da un tentato furto, mentre per me, supportato dal parere dei carabinieri, il danno è dovuto ad un atto vandalico.

come mi devo comportare?

Ho già inviato all'assicurazione copia del preventivo per la sostituzione del portoncino.

Grazie.

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Ho detto che i guasti provocati dai ladri,nel tentativo di commettere il furto sono normalmente coperti dalla polizza incendio come garanzia accessoria.

Ho anche detto che secondo il verbale dei carabinieri non è tentativo di furto,e se non è tentativo di furto è necessariamente atto vandalico,e come atto vandalico ti devi far risarcire al netto di scoperti e franchigie sempre presenti in questa garanzia.

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Ringrazio nuovamente.

Ho risposto aal'impresa come consigliato, specificando i motivi per cui, è un atto vandalico, ma l'assicurazione insiste che essendoci stata una forzatura della porta e quindi un tentativo di aprirla, si tratta di tentato furto, e che non sono coperto dai danni provocati da tale evento. (la polizza non prevede tali danni come garanzia accessoria).

Ora io mi sono convinto che sia una scusa per non pagare, come devo procedere?
Consulto un avvocato e faccio scrivere una lettera? oppure presento un reclamo all' ISVAP?

Grazie.

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Situazione un po' strana, a mio parere questi non possono essere inquadrati come atti vandalici e probabilmente (non ne sono certo) la denuncia per danneggiamenti non penso possa far cambiare lo stato dei fatti. Forse la denuncia così redatta non esclude che si tratti di tentato furto (se non c'è sottrazione di beni i carabinieri non possono farti denunciare un furto, quindi si denuncia danneggiamento), a questo penso si appellerà la compagnia.

Onestamente credo anche che stavolta la compagnia abbia ragione: i carabinieri hanno constatato e verbalizzato un danneggiamento, ma non la causa (almeno credo, giusto?). Se i danni cagionati dai ladri per furto e/o tentato furto non rientrano nelle coperture di polizza, non vi è diritto all'indennizzo.

Proverei comunque a puntare sulla dicitura "atti dolosi" piuttosto che atti vandalici, nel tentativo di avere risarcimento.

Facci sapere come va a finire e buona fortuna.

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