Analoga situazione occorsa a mia moglie.
Ecco un estratto della vicenda e della mia risposta raccomandata a Viasat ed all’avvocato ch intimava il pagamento della penale.
Parlo a nome di mia moglie Tiziana P., contraente del contratto Generali+Viasat, recesso a febbraio 2018, con il mancato rinnovo della polizza auto Generali dell’auto CZ626BK.
A seguito ricevimento della lettera raccomandata in allegato, ho telefonato come indicato in VIASAT spa al numero 06 41597301. Personale Viasat spa mi ha chiesto il motivo della chiamata e sono stato richiamato poco dopo da una certa Sig.ra Barbara (che poi dal suo indirizzo mail ho scoperto essere di @Intellicredit).
1) Credo sia diritto di mia moglie Tiziana, valutare il presupposto giuridico di Viasat SPA, alla richiesta originale di 400 euro. Pertanto sono a richiederVi un dettaglio del contratto sottoscritto dalla stessa con Viasat SPA, ove è prevista questa esplicita penale risarcitoria di 400 euro.
2) Vi informo che mia moglie Tiziana P., non è stata in alcun modo informata da Viasat sull’Iter di reso dell’apparecchio di rilevazione Viasat. Viceversa sia io che mia figlia, siamo recessi dal contratto di assicurazione Generali+Viasat e siamo stati prontamente informati via mail ed SMS per le procedure di reso del dispositivo, presso l’installatore convenzionato Viasat.
3) Rintengo esageratamente Vessatoria, la richiesta di 400 euro dato il valore commerciale dell’apparato in comodato. Resta evidente che ci tuteleremo nelle sedi opportune.
4) Tiziana P. è fin d’ora disponibile a rendere il dispositivo ricevuto in comodato da Viasat spa, presso l’officina che vogliate indicarci.
5) La presente ha valore di legge.
PS
La proposta di pagamento inviatami via email della Signora Barbara di Intellicredit, non fa alcun riferimento ad un’ipotesi transattiva tombale, sulla richiesta originale di penale da parte di VIASAT spa. Letteralmente è semplicemente una richiesta di 200 euro senza alcun Titolo Causale.
Resto in attesa di un rapido contatto per definire bonariamente la banale vertenza.
Forlì 17/09/18
Distinti Saluti
Dott. Davide Panzavolta