Buongiorno a tutti, sono assicurato con directline. Sabato scorso ho ritirato un'auto usata sulla quale il giorno prima avevo girato la mia polizza, sottoscritta con la mia vecchia auto (venduta). Parto dal concessionario con un permesso provvisorio della ag.pratiche auto. Lunedì restituisco la macchina che presentava vizi nascosti... purtroppo non li avevo notati in fase di prova. Le pratiche per il passaggio vengono bloccate. Martedì mattina sento subito il servizio clienti della compagnia per avvisarli dell'accaduto, l'operatore mi dice che la polizza per loro è un mancato acquisto e dunque va annullata e rifatta.

Il mio problema è che perederei lo scatto di bonus malus, dalla 14 alla 13.. sarei quindi costretto a pagare per una nuova polizza ripartendo dalla 14.. infatti il mio periodo di osservazione terminerebbe il 25 novembre.

Ho già trovato una nuova auto che a giorni vorrei acquistare.

Attendo consigli. Grazie