Ciao a tutti, nel 2007 ho la maledetta idea di assicurare un quadriciclo con Directline, nonostante l'invio regolare di tutti i documenti, libretto compreso, Directline ha "sbagliato" (??) a classificare il mezzo e scopro che se mi fosse capitato qualcosa, essendo classificato moto e non come quadriciclo l'assicurazione mai mi avrebbe coperto...L'ho scoperto x puro caso perchè vendendo il mio quad in Directline sono andati in apparente "confusione" chiedendomi la differenza per l'assicurazione precedente, pretendendola in quanto avrebbero classificato il mezzo moto e non quad, per errore loro... Dopo innumerevoli spese tra fax, telefonate a pagamento e raccomandate chiedo la risoluzione del contratto per vendita mezzo documentata, scrivo anche ad Isvap, ma alla fine dei 500 e passa euro spesi, da giugno a ottobre in cui ho ceduto il mezzo, Directline mi risponde che intende rimborsarmi solo l'R.C. del mezzo diviso 365 giorni moltiplicato per i giorni non goduti di r.c meno le tasse etc etc..... insomma, di 530 euro spesi me ne darebbero soli 129............ma la copertura incendio e furto, circa 300 euro sostenuti, quella non ho diritto ad averla rimborsata???? Il mezzo non l'ho più....perchè mai non mi devono rimborsare anche per i mesi da ottobre 2007 a giugno 2008 di incendio e furto da loro incassati e di cui nessuno mai usifruirà??? Isvap mi dice che indagherà ma Vi prego, intanto rispondetemi se a qualcuno è già capitata questa disavventura...spero pochi!! Grazie mille, un'altra preda....
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31/01/2008, ore 22:36
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31/01/2008, ore 23:31
Mi pare un curioso insieme di sfortune...ma vediamo di capirci un po' di più.1-Come hai stipulato la polizza ?2-Avevi inviato copia del libretto di circolazione?3-Hai avuto sinistri di tipo diverso dall'RCA?4-Hai riinviato alla DL certificato-contrassegno e carta verde? (con r.a.r.)Se la polizza l'avevi fatta al telefono, avevi inviato tutti i docs richiesti, non avevi avuto sinistri ed avevi inviato cert-contr e carta verde....qualcosa effettivamente non torna....verifica anche le condizioni di polizza.Vero è anche che, se hai inviato il libretto e nulla ti è stato richiesto nei primi 3 mesi dalla decorrenza della polizza non possono chiedere integrazioni d premio.Saluti |
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01/02/2008, ore 21:27
hai diritto al rimborso di tutto il premio pagato r.c+incendio e furto, dalla data di restituzione di certificato e contrassegno, ovviamente escluse le imposte che non possono essre rimborsate poichè verate all'erario. E' un tuo diritto insisti con l'ISVAP se non ottieni nulla da direct line |
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01/02/2008, ore 23:04
...hai diritto al riborso del premio non goduto, escluse le tasse se:- hai restituito cert-contr-carta verde- per la parte RCA se non hai avuto sinistri rca con colpa- per le garanzie accessorie se non hai avuto sinistri che colpiscano quella parte della polizzaE' importante sapere come è stata contratta la polizza e se l'integrazione di premio per il tipo di mezzo assicurato è stata richiesta nei primi 3 mesi di polizza o in momento successivo. Se la polizza è stata stipulata su internet sei tu responsabile delle dichiarazioni fatte, e l'assunzione del rischio (e quindi la tariffazione) non è stata fatta in modo corretto non per colpa della compagnia. Ma sono tutti se....bisognerebbe capire quale è la situazione di questa polizza. Saluti |
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01/02/2008, ore 23:14
Sì, Mariro, grazie, ho fatto tutto regolarmente e per iscritto, inviato i documenti del caso prima della stipula soprattutto il libretto di circolazione affinchè D.L. potesse verificare i dati da me esposti nel preventivo a suo tempo richiesto on-line. Mai avuto sinistro di nessun tipo x fortuna ho reinviato tutti i documenti del caso via racc.ta per dimostrare la vendita del mezzo. Directline mi risponde ora dicendo che sono legittimi 129 euro di r.c., è ovvio che il premio venga diviso per 365 gg e moltiplicato per i gg usufruiti rimborso... ma a fronte di 500 e passa euro pagati costituiti soprattutto da incendio e furto non mi rimborsano null'altro che l'r.c. ... e lo ritengo assurdo... Mik61: grazie, Isvap ha ricevuto la mia racc.ta ma mi risponde che faranno indagini anonime e che ad ogni modo dovrei attendere la risposta di Direct Line che deve arrivare entro 45 gg, la risposta di d.l. è che il conteggio del premio r.c. di rimborso è giusto.. ma non fanno cenno minimo al premio incendio e furto... pazzesco... andrò avanti... non è possibile essere frodati in questo modo, ma è capitato solo a me un caso simile? Ciao a tutti |
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02/02/2008, ore 01:00
Avendo tu inviato il libretto prima della stipula direi che quello che ho letto nel primo post è un errore, e grave di DL. Per quanto riguarda il rimborso della fi dovresti verificare le condizioni di polizza, quelle pubblicate adesso sul sito sono sicuramente diverse da quelle in tuo possesso. Effettivamente suona strano che la compagnia possa trattenere il premio per un rischio che non assicura più!Non so cosa possa fare l'Isvap, visto che si occupa di sanzionare le compagnie laddove le è demandata l'autorità di farlo, e non mi pare abbia poteri per il mancato rimborso del premio in caso di rescissione del contratto. Forse il gdp è il soggetto più adatto...ma ne vale la pena? L'unica nota positiva in tutto questo è che, se vuoi andare avanti per puntiglio, non hai bisogno di un legale che ti rappresenti, essendo l'oggetto della tua domanda inferiore ai 500€. Saluti |
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