Riclassificazione qietanza semestrale in classe 14
La mia compagnia Donau ha emesso la quietanza del semestre più che raddoppiata mettendomi in classe 14 perchè non ha ritenuta valida l'autocertificazione dello stato di famiglia ai fini della bersani. Ma la cosa più grave è che dopo che ho inoltrato lo stato di famiglia rilasciato dal comune sono trascorsi i 15 gg di bonus dalla scadenza e continua a non rilasciarmi la quietanza corretta pertanto io non posso circolare e non posso nemmeno cambiare assicurazione in quanto dovrei dichiarare che nei precedenti 6 mesi non ho circolato, cosa posso fare?
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 3081
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27/05/2013, ore 10:42
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27/05/2013, ore 14:46
Nel racconto ci sono diverse anomalie,la prima a fare la polizza è stato un agente donau,ed lui che sulla base delle direttive fornite emette la polizza,intendo dire che se la polizza è stata emessa e controfirmati gli atti relativi, diventa incontestabile a meno di dolo o truffa.La seconda anomalia e che se la polizza non ha la documentazione adeguata va richiesto il sovrappremio con lettera al cliente per l'intero periodo.Cerca di comporre la questione con l'agente in tempi brevi o scrivi immediatamente all'ivass secondo la procedura richiesta dal sito. Ultima cosa la compagnia è gia sotto la lente dell'ivassda diversi mesi, per i notevoli ritardi accumulati nei risarcimenti. |
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27/05/2013, ore 16:16
Certo che fu un agente Donau. Solo che 15 gg prima della scadenza ho saputo a voce che il premio da pagare era più che raddoppiato ho chiesto e mi è stato detto che volevano lo stato di famiglia per la bersani nonostante la legge italiana consenta l'uso della autocertificazione che io avevo a suo tempo rilasciato. inoltrati subito i documenti richiesti è passto oltre un mese, sono scaduti i 15 gg di bonus e ora mi trovo senza poter pagare l'assicurazione in quanto la quietanza corretta non è stata emessa, in più mi dicono che se stipulo una assicurazione con altra compagnia mi mettono in classe 18 perchè non posso dichiarare ai sensi della bersani che l'auto nei sei mesi precedenti non ha circolato. Non è assurdo? |
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27/05/2013, ore 21:59
Infatti devi comunque concludere l'annata con Donau,se l'agente non è morto devi chiedere conto e ragione a lui,chiedere la revisione del premio alla semestralità è una bestemmia.Tu fino ad ora hai interloquito solo con l'agente ho invece hai contatti con la direzione.Chiama la direzione e chiarisci la situazione,sento puzza di bruciato,verifica con la direzione se la polizza è autentica o clonata. La questione relativa alla auto certificazione è relativa: le compagnie più automatizzate non la chiedono neanche perchè hanno i dati relativi ai nuclei famigliari - altri chiedono ancora lo stato di famiglia,ma nessuno chiede l'autocertificazione . |
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