Salve, come da titolo da 3 anni ho una polizza allecapital, per problemi personali ho deciso di riscattarla.

Alla fine del 3° anno (febbraio 2014) avevo deciso di cambiare il frazionamento annuale e di portarlo a bimestrale, facendo un piccolo aumento del premio versato.

l'assicuratore però ha sbagliato e quindi mi chiedevano ancora il pagamento annuale del premio. fatto sta che siamo arrivati a fine marzo e sono dovuto andare in agenzia per firmare l'annullamento della richiesta di cambio frazionamento.

Fatto questo chiedo di poter riscattare la polizza e l'assicuratore mi risponde che devo aspettare fine maggio perchè i liquidatori vengono da Palermo, io sono di Catania. E' corretta questa cosa secondo voi? sul contratto mi sembra di aver capito che dalla richiesta entro 30 giorni devono liquidarmi la polizza.

Perchè prende tempo? Grazie anticipate, e grazie del vostro aiuto.