Truffa - rimborso ridicolo Direct Line
Vi espongo il mio caso, sperando in un vostro consiglio:Fine settembre: chiedo prev RC auto a Direct Line:6 mesi a 429€, in più l'operatrice mi offre 30€ buoni benzina se pago subito con carta di credito. accetto.15 ottobre partenza nuova polizza5 novembre ricevo lettera da DL (spedita per posta ordinaria il 28 ottobre) in cui mi dicono che la classe di appartenenza calcolata era errata e quindi la nuova cifra dovuta per 6 mesi è di 594, devo dargli ancora 163€ Quindi un aumento annuo pari a 326€Chiedo di annullare la polizza, ma mi dicono che visto che sono trasscorsi i 10 gg di ripensamento in cui non ci sarebbero state penali, mi dovranno trattenere l'intero importo relativo a 6 mesi di SSN e 6 mesi di tasse, circa 80/100€ Decido di annullare e rimando i documenti il 14 novembre, quindi dovrei pagare 1 SOLO mese di copertura rc auto e ssn+tasse per 6 mesi. secondo i miei calcoli (che non sto a riportarvi per non annioarvi) dovrebbero ridarmi circa 240 euro.. ma facciamo anche 200...Sapete quanto mi hanno rimborsato pochi giorni fa?41,16 euro!!!Ciò vorrebbe dire che ho pagato quasi 400 euro per un mese di assicurazione.. ma il bello è che all'ufficio reclami non sanno dirmi come sono arrivati a quella cifra e non possono fornirmi informazioni relative ai calcoli.A chi mi posso rivolgere?Grazie
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07/02/2006, ore 14:28
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08/02/2006, ore 10:55
Se uno fa i calcoli dei disservizi subìti, dei tagliandi sbagliati, dell'assenza di assistenza telefonica e soprattutto personalizzata, delle mille raccomandate ogni volta da mandare (ma perchè sempre i cittadini devono dimostrare?), delle perdite di tempo, degli eventuali permessi al lavoro, credo che il prezzo finale rispetto alle assicurazioni tradizionali non sia così differente....Molto meglio spendere 100€ in più ed avere l'assicuratore che viene a casa a portarti i tagliandi e ti assiste direttamente quando hai qualche problema....Ecco la differenza del prezzo maggiore pagato, sicuramente un valore aggiunto non trascurabile! |
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08/02/2006, ore 12:35
Chiariamo un fatto:se una persona ha molti incidenti sul groppone non gli conviene una polizza RCA online.Se,invece,come me si è in classe 1 e da oltre 20 anni non faccio incidenti la soluzione è proprio l'assicurazione on-line.Non si tratta di solo 100 € di risparmio:nel mio caso di circa 250 €.Mi sono sempre fatto inviare il preventivo prima di pagare,così con calma ho sempre potuto leggere ed eventualmente rettificare le inesattezze.Dopo che tutto era a posto ho pagato con carta di credito. |
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