bancomat ritirato
sono andata stamattina presso la mia filiale Unicredit per sostituire una carta bancomat smagnetizzata:me l'hanno ritirata dicendomi che risultava una ipoteca giudiziaria del 2005. ho portato tutta la documentazione che provava l'immediato pagamento del debito alla banca San Paolo e relativa liberatoria. Per pagare ho venduto un alloggio in provincia di Roma. Ne ho un'altro nel quale vivo per 6 mesi l'anno e che non venderò per cui, avendo saldato il debito, non mi sono preoccupato della cancellazione che costa 2500 euro. Per 7 anni nessuno mi ha mai detto che ci vuole la cancellazione dell'ipoteca e non il pagamento con liberatoria. Non ho chiesto prestiti, sono pensionata e non capisco come fare i pagamenti essendo rimasta senza bancomat:capirei la carta di credito, ma col bancomat gestisco i miei soldi. Insomma me li hanno sequestrati. Penso che ci sia un errore. Qualcuno mi aiuta?
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26/04/2012, ore 22:12
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28/04/2012, ore 00:29
tu non hai chiesto un fido, e di fatto non ti prestano soldi, però tecnicamente quando ti danno un bancomat di fatto ti deliberano un fido pari al massimale del bancomat, che serve solo per determinare il tuo tetto massimo di spesa. detto questo dettaglio, cosa vuol dire come fai ad aprire un conto con le credenziali negative di questo direttore? questo soggetto (che come ti hanno detto in San Paolo è un capoccione, o peggio ancora) non ti rilascia nessuna letterina o nessuna credenziale. un'altra banca vede quello che c'è in centrale rischi. se porti un po di soldi e chiedi solo il bancomat dubito che un'altra banca si metta a telefonare alla tua filiale Unicredit per chiedere info su di te. e cmq inizia a mandare un bel reclamo ufficiale per raccomandata, sia all'ufficio reclami di Banca d'Italia, sia all'ufficio reclami di Unicredit. |
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28/04/2012, ore 02:00
non c'è nessun fido deliberato, il bancomat ha solo un "tetto" che però è vincolato alla somma disponibile sul conto. se non ho una lira (un cent di euro) il bancomat non mi fa prelevare nulla! vai in un'altra filiale, porti un po' di soldini, apri il conto e ti fai rilasciare il bancomat. non è una carta di credito, è un bancomat: lavora solo su soldi che hai già. |
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29/04/2012, ore 02:07
scrivi subito all'ufficio reclami dell'Unicredit spiegando l'accaduto, allega il docuemento che ti ha rilasciato l'altra banca cheidendo il rilascio immediato del bancomat. Confermo che il bancomat non è più un fido perchè da anni ti lascai usare solo i soldi che ci sono sul cc (bancaria) |
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29/04/2012, ore 08:20
grazie Mapagi, ho già fatto esattamente quello che dici, mi sembra servano 30 gg per la risposta. Pensa che nel frattempo dovevo partire per la provincia di Roma dove resto per 6 mesi circa e invece adesso sono bloccata:devo prima chiarire questa cosa, non è semplice girare col fagotto in contanti e poi anche se gestisco online il conto, per andare al mercato o dal panettiere il contante finisce e come faccio a prelevare la mia pensione?Il conto è a Torino. Mi sembra tutto un incubo! |
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29/04/2012, ore 10:08
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