Ciao a tutti,Volevo sapere come muovermi in questa situazione "scomoda".ieri ho effettuato un prelievo presso lo sportello bancomat della banca popolare di lodi di via tiburtina 388 (roma). Il problema è che il bancomat mi ha rilasciato soltanto 100 euro. La ricevuta che mi ha rilasciato riporta 250 euro, sul conto sorrente mi sono stati addebitati 250 euro e sul sistema di controllo del bancomat non risultano anomalie sulla mia operazione, anche se in cassa hanno riscontrato un'eccedenza di 400 euro (quindi probabilmente qualcun'altro sarà nella mia stessa situazione).Stamattina sono stato alla filiale e mi hanno detto che non possono ridarmi i soldi perchè non risultano anomalie e io mi potrei essere inventato tutto, ma comunque loro si stanno tenendo indebitamente i miei soldi. Per inciso la mia banca mi ha sconsigliao di contestare l'addebito.Sono veramente molto infastidito.Qualcuno può aiutarmi?Grazie Mille
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05/06/2009, ore 10:13
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05/06/2009, ore 14:07
"anche se in cassa hanno riscontrato un'eccedenza di 400 euro "Da quale documentazione risulterebbe questa informazione? |
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05/06/2009, ore 14:42
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05/06/2009, ore 16:13
A CHIESTO PERCHE' LA SUA BANCA LE HA SCONDIGLIATO DI CONTESTARE L'ADDEBITO?, IO LO CONTESTEREI ANCHE ALLA MIA BANCA, METTA TUTTO PER ISCRITTO ED INOLTRI RECLAMO FORMALE AD ENTRAMBE LE BANCHE. |
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06/06/2009, ore 13:56
"Dal conteggio che è stato fatto dal cassiere della banca"Detto a voce o per scritto? |
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06/06/2009, ore 15:32
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