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Discussione spostata dall'area "Supporto tecnico".

Sono possessore di una CC Libra circuito Master Card. Giorno 3 Luglio 2009 mi appresto ad effettuare un prelievo BMT ma mi accorgo di non avere con me la CC. Subito faccio mente locale e risalgo all'ultima operazione effettuata: pagata cena per in pizzeria il 28 Giugno 2009. Telefono in Pizzeria, nella speranza che il gestore avesse conservato la CC dimenticata alla cassa, ma non risulta alcuna CC a me intestata. Immediatamente telefono al no. verde della CC per bloccare la carta e verificare se nel frattempo fossero avvenuti operazioni a mia insaputa. Purtroppo alcune operazioni erano state effettuate tra il 28 Giugno (nella stessa pizzeria dove avevo cenato con la famiglia) ed il giorno successivo 29 Giugno, per un totale di circa 850 €.Come sugerito dal personale dell'istituto di Credito mi sono recato dai Carabinieri per la denuncia per Frode con CC ed successivamente inviata per Fax all'Istituto di Credito.Bene, ieri ho ricevuto la comunicazione da parte della LIBRA che sono spiacenti di non soddisfare la mia richiesta di rimborso in quanto fino al giorno 2 Luglio, come citato dal dispoitivo di legge (che al momento non ricordo il numero nè il comma) sono responsabile dei movimenti effettuati con la CC a mio nome.La domanda che mi pongo è se ciò corrisponde a realtà, oppure al momento è soltanto una parziale lettura di comodo per non rimborsare quanto da me richiesto. Come fà un titolare di CC a verificare immediatamente lo smarrimento della carta di Credito?

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Scusai ma non può semplicemente disconoscere le spese ? Richieda copia della ricevuta con la sua firma e, una volta in suo possesso contesti la firma dicendo che non è sua. A questo punto non le potranno in alcuna maniera addebitare la somma, in quanto la responsabilità è dell'esercente che non ha verificato le generalità di chi ha utilizzato la carta. Ma faccia presto che dalla ricezione dell'estratto conto c'è un tempo massimo.

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come faccio a richiedere le ricevute delle operazione effettuate e da me contestate?Scus per l domanda, ma è la prima volta che mi succede.Cmq mille grazie per la solerte risposta

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Non ti rimborsano perchè per farlo necessitano di una sentenza che attesti la tua non responsabilità.Avendo denunciato lo smarrimento dopo quei prelievi devi giudizialmente con l'ausilio di testimoni, ricevute ecc. dimostrare che l'uso è stato fraudolento ed a quel punto saranno i colpevoli a doverti rimborsare.E' ovvio che sarà molto difficile trovarli.
Questo link porta ai vademecum da leggere prima di approfondire: http://www.adusbef.it/forum/leggi.asp?F=26&id=203057

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Le ricevute si richiedono alla società emittente della Carta di Credito. Dopo il disconoscimento a mia moglie (con Carta VISA) tre anni fa hanno depennato gli importi in quanto non comprovati da ricevuta

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ANCORA UNA VOLTA E COME SEMPRE debbo annotare che quando gli infiltrati delle Banche sèrvono,non ce ne sta uno manco a pagarlo...........Così pure per gli infiltrati avvocati,sedicenti tali,apprendisti di studio ed addetti alle fotocopie dei suddetti studi.............Tutta gente che pontìfica COL DITINO ALZATO 7 GIORNI SU 7 !!!!!!!!!!!! Ma appena te ne serve uno,.........................nebbia in valpadana.

LA NOBILTA' DELLO SCHIAVO, E' LA RIBELLIONE !
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