Buonasera a tutti, vorrei un vostro aiuto premettendo che non capisco molto di banche/cc &.
Lo scorso mese ho effettuato per me e per conto di altri amici 2 pagamenti per un soggiorno all'estero con la cartasì. Purtroppo ho scoperto che mi hanno applicato un tasso di cambio non corretto e sui 2 pagamenti di circa 180 euro ciascuno ho un addebito ingiusto di 13 euro l'uno. Per cui con una spesa di 360 euro totale ho un rincaro di 26 euro. Come posso fare per farmi rimborsare questi soldi estorti applicando un tasso di cambio superiore a quello ufficiale?
La mia banca (MPS)potrebbe aiutarmi?
Vi ringrazio pregandovi di rispondermi con parole semplici.
PS: per fortuna che non ho pagato dei voli aerei altrimenti ci avrei rimesso il conto!!!