Mi sono accorto che in data 20 settembre u.s. la mia carta di credito è stata usata per una operazione da 960,40€ a Francoforte per un'acquisto on line presso il sito www.neckermann.de. Ho chiamato Cartasi e bloccato la carta e sporto regolare denuncia presso i Carabinieri e inviat il tutto a CartaSì.Dopo 10 giorni la risposta è stata : "la transazione è avvenuta via Inetrnet in modo sicuro ed è stata autorizzata a seguito della digitazione della password 3D-Secure (MasterCard SecureCode). Io questa password l'ho solo utilizzata un paio di volte e non la tengo memorizzata sul computer, quindi deduco che sono riusciti a carpirla nel momento in cui la stavo utilizzando.Mi chiedo se c'è qualcuno nella mia stessa situazione oppure che mi sappaia dare qualche consiglio in merito a quali azioni possa intraprendere.Grazie
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18/10/2011, ore 18:34
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28/10/2011, ore 10:26
Mi è successa la stessa cosa in data 26 ottobre. Hanno usato la mia carta in modo fraudolento e mi hanno "sfilato" 500 euro su un sito di scommesse.Oggi mi hanno risposto nello stesso modo che hanno risposto a te.Come procede la tua situazione? Sei andato avanti? La mia intenzione sarebbe quella di fare ricorso.Ciao |
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08/11/2011, ore 20:55
Mi è successa la stessa cosa in data 03 ottobre. E' stata usata la mia carta on line in modo fraudolento per 3 transazioni su transaero moskow per complessivi 908 euro. Tra l'altro avendo attivato il servizio sms alert venivo immediatamente informato della frode e dopo alcuni minuti dalle 3 transazioni provvedevo a bloccare la carta e richiedevo l'annullamento delle operazioni illecite, "visto che erano state eseguita una decina di minuti dal blocco carta". Purrtroppo l'operatrice al telefono mi comunicava che l'annullamento non era fattibile e che nei gg. successivi inviavano modulo per effettuare la contestazione.Dopo la mia insistenza per ricevere detto modulo, procedevo con raccomandata in data 10 ottobre a rimandarlo opportunamente compilato con allegato la denuncia presentata ai carabinieri. A distanza di qualche giorno ricevo la solita preconfezionata risposta "la transazione, è avvenuta via Internet in modo sicuro, dopo identificazione dell'acquirente da parte del venditore, ed è stata autorizzata a seguito della digitazione della Password 3D-Secure. Le ricordiamo che questa Password può essere creata esclusivamente dal Titolare della carta, tramite il Portale Titolari del sito CartaSi."Resto sconcertato della riposta ricevuta, rispondo a questa email con la profona delusione di un cliente tradito per la fiducia accordata per decenni e diffido la società all'addebito che dovrebbe avvenire in data 15 novenbre.Adesso attendo sino al 15 novembre e di certo se mi hanno addebitato la somma qualcosa farò. |
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02/12/2011, ore 02:22
salve a tuttimi associo , stesso caso anche per me . addebito non autorizzato on line di 900 euro il 14 nov . negozio www.formor .it accortomi il 23 nov blocco la cartasi , faccio denuncia alla polizia , fax il tutto a cartasi , risposta , non ho diritto a nessun rimborso ,perche il pagamento e stato fatto con pw . ma io dico , ma e cosi difficile chiedere al negozio dove ha spedito il materiale e chiedergli chi gli ha fatto il regalo ?Come avete continuato ?, se avete consigli .,grazie |
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08/12/2011, ore 15:44
Salute, colleghi di svantura! Anch'io sono stato buggerato esattamente allo stesso modo, qualche giorno fa. Due volte: da chi mi ha sfilato 1130 euro per un acquisto presso una certa photopix di Rovereto, e da Cartasì che rifiuta di indennizzarmi a causa della solita 3D Secure, che tanto sicura non è. E loro lo sanno bene che anche quella è rubabile, viste le molteplici nostre esperienze! Perchè non lo ammettono, invece di mettere in dubbio la nostra onestà o sanità mentale? Non si può fare una sorta di class action nei riguardi di Cartasì, che non tutela i propri fedeli clienti? |
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09/12/2011, ore 18:19
ciao . amico di vr . io sono andato anche alla polizia postale , dove mi hanno detto di pregare . Poi non capisco , come mai ste discussioni vengano aperte e poi nessuno da una risposta o un consiglio agli altri sfigati .
mia mail , togli chiocciola e metti @ plupanochiocciolacheapnet.it |
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