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Ieri sera vado allo sportello Bancomat Unicredit per versare 1400 euro; verso i primi 750, poi il software mi chiede se voglio versare altro e verso ancora 650 euro; In totale 1400 euro. La ricevuta risulta di 750 euro. Dopo alcuni minuti che ho perso per chiedere due estratti conto (che confermavano i 750 euro), un'altra persona effettua un versamento e gli dà la ricevuta con l'importo giusto. Allora verso 10 euro. Ricevuta giusta anche in questo caso. Rifaccio l'estratto conto sperando che qualcosa sia avvenuto. Niente, il primo versamento resta di 750 euro! 650 euro sono scomparsi. L'operazione è avvenuta il 24 dicembre. Ora che cosa accadrà il 27 quando mi recherò in banca (non è la mia filiale) per reclamare? Potranno negarmi l'accredito dei 650 euro mancanti? In tal caso cosa fare?

Grazie.

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Temo che anche i suggerimenti di hannibal (sacrosanti, peraltro) non tengano conto delle ricorrenze festive; concordo sul fatto di intervenire domattina, subito.



Ho imparato che l'improbabile se fa guadagnare i commercianti, gli artigiani, i politici diventa più certo del probabile...

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Questa mattina mi sono recata all'apertura in banca; l'addetto è stato molto gentile, mi ha fatto firmare un modulo di reclamo ed ha detto che mi avrebbe chiamato nella tarda mattinata; alle 9,40 sono già stata richiamata e subito dopo ho potuto verificare on line che mi erano stati accreditati i 650 euro mancanti dal versamento!

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perfetto!!!



Ho imparato che l'improbabile se fa guadagnare i commercianti, gli artigiani, i politici diventa più certo del probabile...

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