Chiarisco due o tre cose,visto che alcuni stanno facendo cattiva informazione:
Innanzitutto sono un dipendente di PosteItaliane,mi occupo di formazione sul territorio nazionale. Ma non ho sposato l'azienda e in altri post ho ben bene bacchettato chi mi da lo stipendio per alcune azioni poco ortodosse. Così come difendo la mia azienda in altri frangenti.
Dunque: innanzitutto,mrfinanza: la postina (anzi,portalettere) è quella che le consegna a casa la gazzetta dello sport. In sala consulenza,mi spiace per lei (nel senso che le tolgo alcune certezze...) trova dei veri e propri consulenti finanziari. Eh si,dal Luglio 2010 PosteItaliane eroga il servizio di consulenza finanziaria,mi spiace per lei. Le dirò di più: dal un sondaggio del 2011 di AltroConsumo,i consulenti di Poste risultano,su un campione di circa 7.000 intervistati, i più apprezzati. Se non le bastasse AltroConsumo,le comunico che anche il Sole24Ore ha riconosciuto Poste come l'azienda che eroga il servizio di consulenza più trasparente e con i costi più accessibili.
BancarioNonno,non cerchi di fare il saputello con me: parlo e mangio MIFID e ISVAP a pranzo e a cena....in questo caso non si parla di adeguatezza MIFID (bloccante secondo le normative CONSOB) ma di semplice adeguatezza (ex appropriatezza) ISVAP. Chiarisco: dopo la somministrazione del questionario,in caso di consulenza MIFID con risultato inadeguato NON si può procedere alla vendita del prodotto. In casi estremi si procede su iniziativa cliente (per Poste una percentuale di circa il 2% sul totale nazionale riguardante,peraltro,casi di vendita sul secondario). In caso di inadeguatezza ISVAP,su prodotti per esempio di Ramo1, si può procedere in quanto la procedura non è bloccante. Questo per via della sicurezza legata alla gestione separata. E in ogni caso non mi pare di aver letto che la signora non fosse risultata adeguata.
Per quanto riguarda il caso specifico,preciso questo: i dipendenti di Poste (NESSUN dipendente) NON ricevono alcun tipo di provvigione. Quel 3% di cui l'utente parla è la commissione di ingresso che EQUIVALE (è sempre lo stesso 3%) anche alla provvigione percepita dall'intermediario. Che,ed è riportato anche nel glossario della Nota Informativa,altri non è che PosteItaliane. Lo stipendio di un consulente postale non è sicuramente arricchito da fantomatiche ptrovvigionio: se così fosse,visti i numeri che l'Azienda macina,i consulenti lavorerebbero 2 anni e poi si tufferebbero in una qualunque isola dei Caraibi.
Inoltre,se l'utente sarà così gentile da dirmi anche la data esatta di sottoscrizione del contratto, avrò la quasi certezza di potergli comunicare che nel mese di Gennaio la commissione (e,di conseguenza,anche i versamenti aggiuntivi) erano regolati da una promozione per cui la commissione di ingresso ammontava alla metà. E' quindi altamente probabile che la signora abbia pagato l'1,5% su entrambi i versamenti.
Per quanto riguarda i giudizi sul prodotto,beh,lascio perdere. Troppo facile.
Solo un'ultima cosa: ribadisco che mi arrabbio,non per i giudizi sulle Poste,quanto su come il caso è stato trattato proprio dall'utente che esprime la lamentela. Se ritiene che Sua mamma non sia in grado di intendere e volere,faccia in modo di toglierle potere decisionale. Oppure non si lamenti.
Lei sa come si è svolto il colloquio con la collega (che ha un sacco di interessi a cercare di "fregare" qualcuno....)? Sa quali sono le esigenze che Sua mamma ha espresso? Magari sua mamma ha espresso il desiderio che il suo patrimonio non andasse in successione e che venisse pagato ai beneficiari pronta cassa. Magari le sono piaciute le garanzie aggiuntive. Magari ha lavorato per anni con quell'ufficio e semplicemente si fida. Le ricordo,tra l'altro,che l'unico limite che ha il prodotto è il blocco nel corso del primo anno, Dopodichè i 20 anni sono totalmente facoltativi. E,a differenza degli altri istituti bancari o assicurazioni, il ritiro del capitale prima della scadenza, non è soggetto nè ad alcun tipo di costo nè ad alcuna penale.
Glielo assicuro,sua mamma non è stata fregata. Oltre a non esserci alcun tipo di interesse personale non ce n'è nemmeno la possibilità materiale. Se ha dei dubbi mi contatti in privato