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A Dicembre 2010 ho deciso di aaprire un conto BPclick per trasferirci i miei risparmi invogliato dal 2% lordo degli interessi che, detratto il 27% ed i primi 3000 euro dovrebbero essere conteggiati al 1,46 netto. Ho utilizzato il conto click come fosse un conto deposito quindi solo 5 movimenti di capitale quindi mi è abbastanza semplice calcolare gli interessi sul saldo giornaliero. Sorpresa.... il 31/12/11 mi accreditano gli interessi e sono ben 400 euro in meno del dovuto!!!!! Chiamo il numero verde (assistenza clienti bp) ma che li pagano a fare non l'ho capito! Ho chiesto quanto fossero gli interessi netti di BPclick ma non lo sanno! Ho spiegato il problema ma mi dicono di fare un reclamo all'U.P. ad oggi 18/02/12 NON E' STATO ANCORA PUBBLICATO ONLINE L'ESTRATTO CONTO DI DICEMBRE 2011 e neanche quello di Gennaio'12.

Questa situazione vale per tutti i correntisti bpclik! nessuno ha ancora ricevuto l'estratto conto di dicembre 2011 ma per legge non sono obbligati ad inviarlo entro 30 giorni?

Visto che il conto è online, e visto che posso contestare entro 60 giorni dalla ricezione dell'estratto conto l'accredito errato, visto che sicuramente quando e se lo riceverò avrà data 31/12, come faccio a dimostrare di averlo ricevuto a marzo per es., quindi ben oltre i 60 gg.?

Si può fare qualcosa per punire il comportamento vessatorio?

UN CONSIGLIO... CONTROLLATE I VOSTRI INTERESSI ACCREDITATI!

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@ Risparmio2009 "se il tuo obiettivo era investire la liquidità ci sono prodotti molto migliori ( i conti di deposito rendimax, che banca, santander, mediolanum, conto arancio, ecc) che danno tassi quasi doppi e non hanno spese, nè soglie minime"

certo!.... e quanto di danno di interessi se dopo 2 mesi per es. vuoi prelevare l'intera somma o se non vuoi per lo stesso motivo un deposito vincolato??

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@ ThePractice

Grazie per la tua risposta della messa in mora è il consiglio che ho seguito!

mi chiedo: Ma si può effettuare una segnalazione di questo comportamento(il fatto che l'estratto di dicembre sia stato messo online a fine febbraio) alla Banca d'Italia per eventualmente sanzionalo in modo tale che non si verifichi nuovamente?

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La mia opinione è che non valga la pena di sprecare carta per la segnalazione in oggetto .... ma io sono pessimista per natura, faccia un poco lei come ritiene meglio.



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Avvocato del Diavolo

----------------------------- Avvocato del Diavolo

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thepractice "avvocato del diavolo", la mia era una richiesta di chiarimenti in merito alle motivazioni per l'apertura di un conto corrente in modo da dare la risposta più appropriata (che senza altri elementi non potevo dare)... conto corrente che quindi nel caso specifico non serviva assolutamente. il conto deposito rendimax ad esempio ha un tasso base completamente libero del 2,5% su tutto il saldo, senza spese nè soglie di 3000 euro senza interessi. perchè quindi aprire un conto corrente per avere spese ed avere meno interessi?

altri che hanno il deposito vincolato consentono di uscire prima (prendendo solo ad es. l'1% ma si possono vincolare somme diverse per scadenze diverse, per gestire al meglio), rendimax fornisce un prodotto "vincolato" con semplice preavviso di 33 giorni senza perdere interessi.

tra l'altro non è assolutamente vero che non puoi fare contestazioni oltre i 60 giorni, i termini del codice civile valgono anche per le banche! anche perchè, ad esempio, non possono dimostrare di averti recapitato l'estratto conto se lo fanno via posta ordinaria.

capisco che per motivi di privacy non puoi mettere qui tutti i dati, ma senza quelli è difficile fare un conteggio per capire se hanno sbagliato o meno. anche se in effetti solo col rendiconto finale (e calcolo a scalare) puoi avere un riscontro ufficiale a cui poterti opporre.

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