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buonasera a tutti. eccomi qua con un nuovo quesito da porvi. oggi pomeriggio chiamo la vodafone per avere chiarimenti su una bolletta telefonica, e scopro, con meraviglia, che risulta già pagata da me. fatto sta, che io ho detto all'operatore che l'operazione di prelievo autorizzato nn mi risulta sul conto. lui dice che la bolletta è stata stornata il 15 febbraio e mi dà anche il numero di transazione. ora, quello che vorrei sapere io è: come è possibile, che nn mi risulti un importo preautorizzato sul conto?? io sarei anche disposta a ripagare la bolletta per essere tranquilla, ma vorrei capire se è possibile una cosa del genere. come mi devo comportare?? ho controllato minuziosamente l'estratto conto e difatti quello di gennaio risulta essere presente... però mi suona strano che a gennaio abbia pagato e mi risulta mentre questo pagamento, che lui dice essere stato effettuato a febbraio nn risulta.

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ti conviene fare un salto in banca a chiedere lumi, strano a lui risulti anche il giorno e a te niente

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