Discussione spostata dall'area "Servizi e prodotti bancari". |
Ho problemi con la società Poste Italiane. Mia madre è morta il 3 aprile e aveva un libretto postale a lei intestato. Abbiamo chiesto alla filiale della posta quali documenti esibire e, visto che l'importo era inferiore ai 50 mila euro, ci hanno detto che serviva un atto notorio da cui si evincesse quali erano gli eredi e che quindi avrebbero provveduto a inviare un assegno intestato ad essi. Purtroppo, anche avendo presentato le cose richieste, stanno portando alla lunga la pratica chiedendoci ogni volta qualcosa di diverso e rifiutandosi di mettere per scritto tutta la pocedura. Sono passati 5 mesi e ancora non si sa quando questa vicenda avrà termine. Cosa si può fare? Grazie