mi rivolgo a voi perchè siamo esausti ed esasperati. mio suocero è deceduto circa un anno fa e ha lasciato tutto a moglie e 4 figli. esiste cointestato con la moglie un conto c/c postale e un fondo di investimento intestato solo a mio suocero. con la successione di altro tutto ok anche finche non abbiamo avuto a che fare con le poste!!per circa un anno ci hanno mandato di ufficio in ufficio rimandando appuntamenti su appuntamenti ( e ricordo sono in 5 eredi di cui 4 devono ogni volta prendersi permessi al lavoro) non sapevano neanche loro cosa fare dato che tutte le persone con cui ci hanno fatto parlare ci hanno detto cose diverse!! alla fine siamo arrivati a quella che pensavamo fosse la soluzione del problema...ci hanno detto che servivano una serie di documenti e la firma di tutti gli eredi per la richiesta di successione e che solo il direttore della filiale segue le pratiche di successione. stabilito che servivano tutti gli eredi contemporaneamente chiedo tempo per oraganizzarci ma dato che i documenti che volevano li avevo tutti con me li hanno acquisiti subito ma l'impiegato non ha voluto rilasciare nessuno ricevuta dei documento presi...disse che non rientra nella loro prassi.... e poi l'amara scoperta quando qualche giorno fa chiamando per prendere appuntamento con il direttore mi dice che non trovano più i documenti che ho lasciato!!! il giorno successivo mia cognata giustamente arrabiata si è recata all'ufficio postale strappando la promessa che avrebbero cercato i documenti a loro di "non persi" ma solo "temporaneamente smarriti"!!!torniamo stamattina alla posta e i documenti non li avevano neanche cercati...si sono messi a cercarli stamattina e ovviamente non li hanno trovati!! ci hanno chiesto di portare di nuovo i documenti!! ma fra quelli già lasciati ci sono: la successione originale , l'atto notorio con la dichiarazione degi eredi (costato 600€) e fotocopie dei documenti di tutti gli eredi. facendo presente che ci sono copie di documenti di 5 persone che vagano nell'ufficio abbiamo insisto affinchè trovino i documenti che abbiamo già portato e ci è stato risposto che l'interesse di inoltrare la successiojne è nostro!!dobbiamo tornare lunedì ma non credo che concluderemo molto..ci siamo rifiutati di portare altri documentitutto questo per chiedere cosa possiamo fare?abbiamo un c/c che ci hanno detto di non toccare fino a chiusura della successione! non ce la facciamo più a stare dietro a queste incompetenze!! e se non riescono a trovarli...chi paga per il tempo e i soldi per rifare tutto?