Piu di un mese fa abbiamo chiesto all'ufficio postale di Roma vicino a casa presso cui abbiamo il cc e siamo conosciuti, il rimborso di buoni emessi tra l'83 e l'84 da un altra succueale, sempre di roma.. coda allo sportello esibizione docum identità, cod fiscale,---il tutto ha richiesto un'ora da parte dell'impiegato. molto gentile. che ha mandato un fax all'ufficio emittente, con fotocopie e richiesta autorizzazione. dopo 20 giorni siamo tornati, altra coda, altra ora allo sportello con l'addetta che cercava la risposta tra mucchi di scartoffie non trovandola, telefonate, altri fax e telefonate nei giorni successivi, ma finora nulla. proteste con il direttore: non posso farci nulla, è la procedura, cosa possiamo fare noi? a chi rivolgerci? nb non abbiamo chiesto soldi, ma l'accredito in conto senza dover fare altre code. pare non sia previsto dalle procedure.
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21/01/2014, ore 19:47
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