Accedi con Google+
Registrati con LinkedIN

Accedi con ForumConsumatori


Recupero Password Chiudi
Accedi | Registrati


Iscritti a ForumConsumatori: 68193  Discussioni create: 40498  Messaggi inviati: 260678
Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 3449

0
0 / 0
Rev.0 Segnala

Ciao a tutti...apro questa discussione per parlarvi di un fatto che non ho digerito e per il quale vorrei poter fare qualcosa visto che mi sento preso in giro e come me tanti altri hanno subìto una simile ingiustizia da parte di SONY.

Ho acquistato quasi un anno fa un Sony Xperia Z1,telefonino top di gamma del valore di 700€...e l'ho preso specificatamente in quanto pubblicizzato come impermeabile e utilizzabile per riprese e foto anche sotto acqua fino ad un metro e mezzo e per oltre 30 minuti.

Inutile dire che nei vari mesi il telefono e' stato sempre trattato con i guanti e che tutto era pari al nuovo....finche' un giorno al lago mi sono immerso col telefono(avendo cura di controllare tutti gli sportelli stagni) per 1 minuto tenendo il telefono a 20cm di profondita'...praticamente a pelo d'acqua.

Dopo questo esaltante momento il telefono inizia una lenta agonia di malfunzionamenti che lo porteranno al guasto totale dopo circa 5 ore...in cui il display diventa nero ed illegibile....

Lo mando in assistenza sony....mi rispondono che il danno e' causato da me che ho infranto il display e che ho fatto entrare l'acqua non avendo chiuso gli sportelli.....

La premessa e' che gli sportelli erano chiusi...e che l'acqua e' entrata da un foro che non doveva esserci.....

Niente garanzia,700€ buttate....la sony ha detto la sua ed io.....CHE POSSO FARE?

Il telefono era impermeabilmente difettoso e non mi sta bene di essere liquidato da un centro assistenza che nemmeno ho visto di persona(telefono spedito da un centro raccolta di roma) e cui non posso nemmeno replicare....so che dovevano fare le prove di impermeabilita' ed invece ho notato che lo hanno solo aperto per vedere i danni da imputarmi e per dichiararlo da buttare!

Voglio giustizia e non sono il solo ad avere questa grana con SONY

aggiungi un commento
aggiungi un commento
Data
Votazione
Non hai ancora votato! Vota ogni singolo contributo che ritieni utile o interessante e che sia ben scritto per permettere ai contenuti di qualità di salire in alto.
Vota ora facendo click sulle icone e vicino ogni domanda, commento o risposta

0
0 / 0
Rev.0 Segnala

sono un istruttore subacqueo con abilitazione alla riparazione di attrezzature dedicate, se sbaglio uno dei miei clienti od allievi ci puo lasciare la vita. Detto questo le lascio qualche notizia che le puo servire per orientarsi nell'ottenere quando di diritto. Non conosco il cellulare di cui lei parla ma la posso informare che ogni attrezzatura impermeabile ha il punto piu debole nei primi centimetri di acqua. Le guarnizioni iniziano a tenere con una minima pressione, quindi per assurdo si puo allagare in una pozzanghera mentre e' impermeabile a 1 metro. Lei potrebbe asciugare l'apparato e poi chiedere ad un negozio di attrezzature subacquee una prova in camera a pressione. Si fa rilasciare una perizia e con quella chiede assistenza ad una associazione consumatori. Le posso confermare che gli apparati stagni per immersione o costano poco oppure devono essere professionali. Saluti



Hannibal
www.palombarimotociclisti.it


Hannibal www.palombarimotociclisti.it

aggiungi un commento
aggiungi un commento

0
0 / 0
Rev.0 Segnala

salve e grazie per l'intervento,conosco le costose attrezzature subacquee in quanto ex possessore di una custodia per reflex il cui prezzo superava di gran lunga quello della fotocamera stessa. detto questo la mia rivalsa starebbe nell'essere accusato di aver urtato lo schermo lcd e di avere danneggiato uno sportello stagno da cui non é entrata l'acqua.

aggiungi un commento
aggiungi un commento

0
0 / 0
Rev.0 Segnala

Hannibal sta cosa, mi stuzzica,partiamo da archimede,un corpo immerso nell'acqua riceve una spinta dal basso verso l'alto pari al peso del liquido spostato,piccolo pescaggio piccola spinta.La seconda se a pelo d'acqua asseghiamo760millibar ad un metro avremo 7600 ha 10 metri 76000 e cosi via,ora un sub quando si immerge deve stare attento non per la pressione uniforme che circonda il corpo quanto per la sindrome vestibolare determinata sulla membrana acistica che invia L'SOS all'encefaloche interviene sul sistema periferiferico sui polmoni ecc,ecc,.La cosa inversa con analoghi effetti avviene durante la risalita..

Cosa voglio dire nel caso dei cellulari o degli orologi a tenuta,mi sembra una grande balla reclamizzare la tenuta negli abissi marini in quanto la pressione si manifesta su tutta la superficie annullandone gli effetti.

aggiungi un commento
aggiungi un commento

0
0 / 0
Rev.0 Segnala

pollice, non leggo tutto l'intervento perche'non hai la tecnica necessaria. intanto a dieci metri sotto il livello del mare avresti 152.000 e a 20 224.000. se poi vuoi possiamo discquisire delle immersioni in quota alpina con i livelli di decompressione. Il succo del discorso era che le guarnizioni utilizzate tengono solo quando entrano in pressione, quindi basta una bagnata per fare passare l'acqua. della serie faccio il test a 3 atm (20 metri) e sul momento l'apparato rimane asciutto all'interno. lo metto nel bicchiere e dopo un paio di ore e' allagato. Diegoz replica dicendo che l'allagamento non e' dovuto ad una guarnizione ma ad una rottura. difficile quindi provare che fosse precedente all'invio dell'apparato per la riparazione in garanzia. Posso segnalare che un mio nokia non venne riparato in garanzia perche' sottoposto a radiografia prima della riparazione risultava ossidato. A mio avviso una palla colossale. non aveva nemmeno preso la pioggia. diciamo che e' molto difficile controbattere certe assistenza. comunque la nokia non e' finita bene . Saluti

ps. quando vuoi discquisire della immersione in apnea ad alta profondità dove pare ti sia addentrato, ne parliamo a parte.



Hannibal
www.palombarimotociclisti.it


Hannibal www.palombarimotociclisti.it

aggiungi un commento
aggiungi un commento


Prendi parte alla discussione
Prima volta? Assicurati di aver compreso le linee guida di partecipazione

Informativa sull'uso dei Cookies

Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie, consulta la cookie policy. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina, cliccando su un link o proseguendo la navigazione in altra maniera, acconsenti all'uso dei cookie.OK

Gentile visitatore,

l'accesso gratuito a questo sito è possibile grazie al presenza di alcuni inserti pubblicitari.

Ti chiediamo gentilmente di disattivare il blocco della pubblicità dal tuo browser e, possibilmente, di sostenerci visitando i siti degli sponsor.

Grazie per la comprensione.

Ok, ho disattivato il blocco su questo sito