Salve a tutti,sono un ragazzo di 25 anni, tempo fa ho acquistato un iphone e ho stipulato un finanziamento con la compass di euro 24 al mese,tutto questo tramite addebito con rid bancario sul mio conto in banca unicredit ! siccome ho perso la mia carta di credito,di conseguenza ho bloccato il conto in banca e ho aperto uno nuovo. quindi ovviamente dopo un mese mi chiama a casa la compass il quale non riesce ad addebitare la rata e quindi mi dirigo ad una delle filiali compass e pago le mie 24 euro + 5 euro di mora ! e vabbè...tale giorno comunico anche il nuovo codice iban e tutte le cordinate bancarie per il nuovo addebito (tutto questo avviene verso la fine di marzo,la rata da pagare era verso il 20 di marzo) dopo un mese mi richiama la compass a casa per la rata incompiuta da pagare cioè quella di aprile per un ammontare di 24 euro + 15 euro di mora !!! mi dirigo dinuovo alla filiale compass e loro non mi hanno dato una motivazione valida di quella mora,hanno solo detto che non sono riusciti ad addebitare tramite banca,sono andato alla banca e loro dicono che per loro è tutto OK e quindi il problema era della compass !! insomma alla fine ho pagato le mie 15 euro di mora e mi hanno dato questa motivazione : siccome io ho comunicato il cambio di iban il giorno 28 marzo..ero in ritardo perchè le pratiche del pagamento di aprile erano già partite il 24 marzo e quindi erano già in fase di avviamento !!! ..... SCUSATE..ma SONO fatti loro se non riescono a capirsi.intanto io ho pagato 15 euro di mora..cioè più del 60% sull'importo d pagare !!! scandalosooo..come faccio a denuciarli..o se mi richiamano per un eventuale pagamento di mora come faccio ? graziee