buonasera a tutti, ho un problema con un mutuo ipotecario acceso nel 2003 e pagato regolarmente (anche se con fatica) sino al 12.2008. Purtroppo da gennaio 2009 si sono verificati una serie di eventi a cui ho dovuto porre rimedio trascurando così il mio impegno con la banca. mi sono recato in banca verso la metà di aprile per chiedere una revisione del mutuo(abbassando la rata ed allungato la durata) e dopo aver consultato il direttore, mi è stato chiesto di fare la richiesta scritta con racc. A/R (tuttora in mio possesso)..non ho mai ricevuto risposta in merito anche se sono tornato in banca di persona tante volte per avere info…in una di queste volte mi è stato detto verbalmente di non preoccuparmi, perchè in seguito all’evento del 6 aprile (terremoto AQ) il mutuo sarebbe stato sospeso…sono tranquillo? no.. ho solo un pò di tempo per tirare il fiato..Nella metà di gennaio 2010 mi reco in banca per trattare il mutuo e vengo trattato come un criminale..non si ha traccia del vecchio direttore e dei vecchi impiegati (con cui avevo più volte parlato) e nessuno sà niente della mia situazione.parlo con il nuovo direttore che temporeggia e non mi aiuta a risolvere il problema..mi spiego io voglio pagare, cerco solo che la banca mi venga incontro. magari una dilazione in 2 o 3 anni in più rispetto alla durata prevista 10 anni di cui 5 già scaduti..aiutatemi voi a capire meglio..come posso comportarmi e cosa posso fare contro di loro..inoltre gli interessi per le rate insolute o meglio sospese chi li deve pagare?io sin ora ho fatto ed ascoltato solo tutto quello che mi hanno detto loro..ho sbagliato?grazie a tutti, aspetto vs consigli.