ciao,mi e capitato la tua stessa cosa,la prima volta sono corso in compass a pagare,poi mi sono informato ,le rate si possono pagare al massimo dopo 10 gg dalla date scadenza,info ottenuta da un funzionario compass,senza che succeda nulla,per quanto riguarda le telefonate del rec.cred. faggli un bel pernacchio di quelli forti e attacca non dargli nemmeno il tempo di salutarti,oppure se ci vuoi parlare digli che andrai a fare una bella denuncia e un esposto vedrai le tel.smetteranno immediatamente.auguri ciao

grazie per le informazioni, adesso ci sentiamo più tranquilli. Quindi anche se loro fanno riferimento all'art. 7 relativo agli oneri in caso di ritardo pagamento, dobbiamo ignorare quanto dicono? purtroppo a noi il contratto non lo hanno rilasciato e quindi nel dettaglio non so di cosa parli sto benedetto art., riesco solamente a leggere qualcosa su un documento di sintesi che ci hanno inviato tramite posta, dove non fa riferimento a questi 10 giorni di tempo dalla data di scadenza.... Sul contratto per caso questo è specificato?

Grazie ancora per il tuo intervento , mi è stato veramente di conforto... ciao

Ho cercato questo forum per lo stesso esatto motivo! Io purtroppo ho abboccato già tre o quattro volte (avendo pagato il bollettino con qualche giorno di ritardo) ma ora, di fronte all'ennesima richiesta, ho deciso di informarmi ed ho già detto alla operatrice che non avrei pagato la cosiddetta "penale" perchè la considero vessatoria. Specifico che il problema in questione non è il recupero crediti in senso stretto (perchè io ho sempre pagato tutti i bollettini) ma l'esosità della suddetta penale che scatta anche solo per pochi giorni di ritardo (le cifre sono le stesse del post di steffy_13). Tra l'altro per pagare bisogna andare per forza alla Compass (altra città rispetto alla mia) oppure andare in posta a fare il bonifico.

A questo punto sto valutando l'ipotesi di farmi restituire le penali già versate in passato. Qualcuno ha suggerimenti da darmi? Grazie.

sino a estinzione del contratto, sarà ben dura, e dopo... forse ancor di più: ma di che importi si tratta? non penso che si parli di centinaia di euro, ovvero non ne vale la pena...

E' anche e soprattutto una questione di principio: la penale è di poco più di 30 € per una rata mensile di 207,00 €!!! Ad oggi ho dunque versato circa 130 € e me ne chiedono altri 62 € circa, per un totale, ad oggi, di poco meno di 200 € che, moltiplicati per migliaia di utenti significa per loro centinaia di migliaia di euro all'anno.

E' ovvio che potrebbe non avere senso andare da un avvocato, ma non è neanche giusto subire in silenzio...