Buongiorno,
in seguito al mancato pagamento d 4 rate del leasing (su 48)di €668 cadauna, saldate sempre entro la scadenza della rata successiva (quindi Max 30 giorni d ritardo) la Vw bank mi emetteva ogni insoluto 1 fattura per le spese di € 33 circa e una di interessi di valore variabile, ma comunque con tasso di mora minimo del 30/40%( fatture da 25/30€ circa). una volta terminato il leasing ho cominciato a chiamare la Vw per capire cosa fosse successo, e dopo ben 53 chiamate (cercando sempre di darmi risposte evasive e rimandando sempre la soluzione del problema) mi hanno emesso una nota di accredito per l' errato calcolo degli interessi.
Posso agire nei loro confronti per avermi applicato un tasso superiore a quello di usura, anche se il contratto da me sottoscritto( e fatto controllare da un esperto) riporta interessi di mora a norma di legge?
Loro dicono che si tratta di 4 errori umani?
x me si tratta di una truffa bella e buona e se non me ne fossi accorto mi avrebbero spillato qualche euro senza far niente...
chi mi Sa dire come comportarmi?