Buongiorno a tt, vorrei esporre il mio problema, sperando che ci sia qualcuno che possa darmi qualche consiglio.....il mio gestore per il gas e la luce è GdF Suez, anzi era.....ho sempre pagato tt le fatture, forse con un po' di ritardo, ma le ho pagate, a maggio mi arriva una fattura di gas e luce insieme (loro le mandano così), di un importo di euro 918,77 inerente il periodo aprile 2012/aprile 2013, dicendo che, non avendo mai fatto io l'autolettura, hanno sempre fatturato importi più bassi e che questi 900 euro sono gli effettivi consumi non conteggiati...ok, penso che abbiano ragione e mi faccio rateizzare il tt in rate di circa euro 115 fino a febbraio 2014....l'altro giorno mi arriva un'altra fattura di ben euro 1500 e rotti inerente il periodo luglio 2012/ luglio 2013, telefono per avere informazioni e mi rispondono che si riferisce al consumo della luce, perchè nella fattura precedente il costo era quasi tt inerente il consumo di gas.....ora mi chiedo è possibile che in un anno una famiglia di 4 persone possa consumare circa euro 2500 di gas e luce tenendo conto che nn è ne' una discoteca e nemmeno un ristorante??? a chi posso rivolgermi? dimenticavo di dire che la fattura di euro 1500 scadeva il 27/09/2013 e che non possono rateizzarla, poichè ho già una rateizzazione in corso...la sig.na mi ha detto: lei se non può non la paghi, la contatterà nel tempo un'agenzia di recupero e con loro potrà rateizzarla....nel frattempo io ho cambiato gestore, ovviamente.....potete dirmi cosa posso fare e sopratt cosa possono fare loro se non pago?
Grazie di cuore a tt!!!!!