buon giorno.
nel 1996 ottenni un mutuo per la prima casa.per svariati motivi divenni insolvente,finendo nelle mani dell agenzia syges recupero crediti del banco di sardegna.Ricevetti allora comunicazione della cifra totale del debito.contrattai prima 500.000 lire al mese,oggi pago ancora 300 euro mensili,ma non ho ,da allora,mai piu ricevutoalcuna documentazione scritta che certifichi il mio debito residuo .nonostante le mie richieste ricevo solo informazioni verbali che gli impiegati giustificano con la frase..questo e il recupero di un debito e noi non dobbiamo spiegazioni se non quelle verbali o e o telefoniche.gentilmente chiedo sia corretto tale comportamento,nel caso contrario che articolo di legge puo tutelarmi grazie