estinzione conto corrente e costi addebitati
buongiorno a tutti,vi racconto la mia avventura di chiusura c/c presso banca sella.in data 28/02/2011 vado in filiale e chiedo estinzione conto corrente; sul conto lascio 42.71€ per spese di chiusura o eventuali.successivamente, la banca mi contatta per comunicarmi che sono in rosso e di saldare il mancante.sorpresa: banca sella mi ha addebitato 38,40€ di spese forfettarie e altri 5.50€ per spese di liquidazione, sono in rosso di 2.50€ circa.chiedo spiegazioni di cosa sono le spese forfettarie, ma nn mi vengono date spiegazioni convincenti per cui chiedo comunicazione formale delle spese forfettarie che mi sono state addebitate.mi viene inviato estratto conto ma nessuna spiegazione.vi elenco gli addebiti che mi sono stati rifilati:14/04/2011 12/04/2011 -45,18 SC SPESE TENUTA CONTO14/04/2011 12/04/2011 -0,26 ID INTERESSI A DEBITO13/04/2011 12/04/2011 -12,30 VB C/C B35287788056107/04/2011 31/03/2011 -45,15 SC SPESE TENUTA CONTO07/04/2011 31/03/2011 -0,20 ID INTERESSI A DEBITO09/03/2011 28/02/2011 -12,30 VB C/C B35287788056103/03/2011 01/03/2011 -44,96 SC SPESE TENUTA CONTO02/03/2011 01/03/2011 -6,15 VB C/C B352877880561 voglio precisare, che prima della chiusura conto, il costo era di 44€ a trimestre di spese di tenuta conto (da qui ilmotivo di chiuderlo).Quindi, da quando ho richiesto la chiusura, arbitrariamente, senza nessun avviso....han deciso di addebitarmi 45€, in aumento di spese di tenuta conto mensile. se al 01/03/2011 aveno un rosso di 2,5 euro circa, oggi, 13/05/2011 sono a 135 o giù di lì.mi sembra una cosa incredibile, una vessazione arbitraria.vi chiedo suggerimento su come risolvere la cosa, non mi sembra un comportamento corretto, anzi mi sembra una vera estorsione, come è possibile che possano fare ciò?datemi dei suggerimenti, se potetegrazie
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14/05/2011, ore 01:55
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14/05/2011, ore 12:04
avete sempre la brutta abitudine di parlare senza scrivere mai nulla. Quando le hanno detto che era in rosso avrebbe dovuto mandare lettera raccomandata dicendo che in data x aveva chiesto la chiusura del conto lasciendo x euro sul conto e che in data y le comunicavano che il conto era in rosso.Intimava alla banca di chiudere il conto secondo le condizioni economiche in essere indicando che avrebbe lasciato i 2.50 euro a copertura.Ora invece la spesa è lievitata e non ha traccia di nulla. |
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14/05/2011, ore 14:19
d'accordo per quello, ma per quanto riguarda le spese di gestione conto che son diventate di 45€ al mese? senza dire nulla? |
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14/05/2011, ore 15:43
cosa prevedono le condizioni economiche? di solito sono allegate all'estratto conto, magari a quello trimestrale o annuale. e sono inviate ogni volta che ci sono cambiamenti, annunciati sempre con congruo anticipo.se non ti hanno mai comunicato l'aumento delle spese del conto (tra l'altro un aumento assolutamente non giustificato nell'importo) tale addebito è assolutamente illegale, perchè non conforme a quanto previsto dal TESTO UNICO BANCARIO (articoli che parlano della modifica delle condizioni economiche).certo che vista la situazione ed i loro tentennamenti la richiesta di estinzione avresti dovuto farla per iscritto in modo da non dare modo alla banca di provocare allungamenti nei termini. |
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14/05/2011, ore 16:26
non so cosa preveda, ma sicuramente sino al 28/02/11 non mi è mai stata addebitata questa voce, inoltre, come noti da estratto, questo aumenta di mese in mese, che è davvero anomalo.sono altrettanto sicuro che non mi è stato comunicato nulla, al riguardo; quando arrivano ci ho sempre fatto attenzione a ste cose.non so cosa preveda, ma sicuramente sino al 28/02/11 non mi è mai stata addebitata questa voce, inoltre, come noti da estratto, questo aumenta di mese in mese, che è davvero anomalo.intanto oggi ho mandato raccomandata di contestazione, rigettando gli addebiti sucessivi all'estratto del 01/03/2011 dove riportava il rosso di 2.50 e chiedendo spiegazioni di che sono le spese forfettariese tra 30 gg nn ricevo nulla, mando tutto all'arbitrato.Secondo voi, è una buona soluzione? avete suggerimenti migliori?Meglio nel frattempo pagare e poi procedere con la richiesta di risarcimento? oppure meglio non pagare e lasciare crescere lo scoperto? |
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19/05/2011, ore 13:35
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