Tali errori avvengono e non bisogna dare eccessivo peso alla cosa, è però necessario controllare spesso il proprio conto ed attivarsi immediatamente in caso si rilevino.

Suppongo che l'importo sia stato immediatamente stornato ... con giusta valuta e senza spese ... o no?

Beh non lo so ancora ma ovviamente SI anche perchè altrimenti ... Il problema è che l'estratto conto lo riceve mia mamma e non io. E se mia mamma fosse stata un'anziana poco attenta le avrebbero elegantemente tolto 1016 euro dal conto.

Alla cosa comunque do peso eccome e voglio capire esattamente dove sta il problema e come sia possibile una cosa del genere. Non pensavo fossero possibili simili gravi errori onestamente.

Fate attenzione, non solo alle truffe, ma anche alle banche stesse!

se è per quello occorre fare attenzione a tutti i fornitori, anche ai benzinari o ai prestinai che taroccano il prezzo o non ti fanno lo scontrino... non solo la truffa, ma anche l'errore o la svista sono sempre in agguato! e comunque, a onor del vero, l'estratto conto te lo mandano apposta!

non se la prenda troppo, a me capitano addebiti ed accrediti. gli italiani sono famosi per non cotnrollare mai due cose. l'estratto della banca, e il conto del ristorante.. comunque il termine giusto e' addebitato F4, gli accrediti sono i versamenti saluti

Grazie @annibal per la precisazione nella fretta avevo sbagliato l'oggetto.

@gustavo lo so che gli errori sono sempre in agguato ma non riesco a capire come sia possibile un errore di questa entità. Non so come siano i programmi utilizzati dagli istituti bancari ma penso che un dipendente abbia ben visualizzato il nome della persona alla quale viene fatto l'addebito. La prima cosa che hanno detto in banca è che non era possibile ... Poi ovviamente dopo un po' hanno visto. Dai dipendenti bancari che sono ancora strapagati rispetto ad altre categorie mi aspetterei un po' più di attenzione comunque, specialmente poi su cifre di questo rilievo.