buonasera,possiedo un cc bancario dove svolgo tutte le mie operazioni, e un cc che uso per le ri.ba che emetto ed uso il castelletto. Al 30.06.2014 mi sono vista addebitare euro 1300 come giroconto competenze. Mi arriva l'estratto conto e in pratica mi hanno conteggiato gli interessi che a loro dire non hanno percepito dal 30.09.2009 perchè dopo un controllo si sono resi conto dell'errore. Vorrewi sapere se a qualcuno è capitato lo stesso? Hanno agito correttamente? Sono cliente da oltre 25 anni mai dato problemi, la mia rabbia è che non mi hanno avvisato semplicemente addebitato l'importo che mi ha messo in difficoltà! oltretutto gli interessi partivano dal 4,75% fino ad arrivare al 7,75%.A chi posso rivolgermi? ho subito un' abuso o possono fare queste operazioni senza preavviso?
Secondo quesito sul cc che uso ho un fido e pago 8,75 di interessi è alto? è normale?
Ringrazio a chi mi può dare chiarimenti in merito! cordiali saluti