Premetto che sono un dipendente pubblico e lo stipendio mi viene accreditato su un conto bancario che possiedo da oltre ventanni. Come spesso ci viene suggerito ho chiesto dei preventivi ad alcune finanziarie per un prestito personale da 7.000 euro. Con una di queste che offriva un tasso abbastanza favorevole decido di preparare la documentazione occorrente e consegno il tutto, senza però firmare niente di defintivo. Il finanziamento avevo deciso di chiederlo per sanare una posizione debitoria verso la mia banca di circa 5.000 euro prelevati negli ultimi tempi dal fido.Successivamente penso di chiedere il prestito anche alla mia banca (gruppo san paolo I.M.I.) che offre un tasso migliore di quello della finanziaria. A questo punto decido di accendere il prestito con la mia banca, che chiede la documentazione di rito, ed io consegno tutto alla mia banca , con la quale esiste un rapporto quasi trentennale, con un fido concessomi tanti anni prima di 10.000 euro. La finanziaria mi rilascia un documento che attesta che l'operazione di finanziamento non si era conclusa e che io niente dovevo alla stessa.A questo punto iniziano i guai senza che io abbia nessuna colpa. La banca contesta il documento della finanziaria che forse oggettivamente non rispettava la forma in quanto mancante di timbro, anche se regolarmente intestato e firmato dall'agente con cui avevo condotto le trattative e decide di sospendermi la carta bancomat con la quale mi dicono non posso più prelevare contanti. Comunque protesto un po' e dico alla banca che mi sarei recato alla centrale della finanziaria che si trova per fortuna a soli 10 Km. dalla mia residenza per chiedere il rilascio di un nuovo documento liberatorio, che la finanziaria rilascia senza indugio attestando che il finanziamento non era stato erogato e quindi niente dovevo.La banca mi dice tramite il direttore facente funzioni che sarebbe stata ripresentata la mia richiesta di finanziamento alla società collegata Moneta, presso la quale abbiamo un altro finanziamento di circa 230 € che paghiamo regolarmente, per ottenere la somma richiesta. La risposta da parte di Moneta è negativa e successivamente mi viene inviata una lettera in cui si annuncia il ritiro anche della carta di credito. Ora io chiedo, per questo documento non proprio conforme del quale non ho alcuna responsabilità mi viene ridotto il fido da 10.000 a 5.000 €, mi viene bloccato il bancomat ed ora mi si dice di non utilizzare neanche la carta e intanto il mio proposito di sanare l'esposizione del fido non si concretizza e per questi 5.000 € devo pagare interessi del 12% e rotti. Cosa posso fare per tornare ad un rapporto normale o è meglio che cambi banca?Grazie per i suggerimenti che vorrete darmi.P. S. Mi scuso per la lunghezza del testo ma era necessario spiegare bene tutti i vari passaggi.