Salve,

volevo sapere cosa posso fare: è stata recapitata nella mia residenza una A.R, ma fatta firmare a mia madre che oramai non c'è più con la testa perchè più volte le ho detto di non firmare posta a me intestata, ma il postina -o di un piccolo paese, si sente in dovere di far firmare cose che non dovrebbe ad una povera anziana; poichè mi trovo ormai fuori per motivi di lavoro, ho cercato di mettermi in contatto con l'ufficio postale ma non vogliono ovviare al danno fatto. Io sono impossibilitata per problemi di salute di spostarmi dal mio domicilio e quella raccomandata ho paura che sia un fatto importante. Non riesco neanche a farmela spedire proprio per le condizioni di salute di mia madre, mentre stavo cercando di risolvere la questione telefonando al n. verde delle Poste: qua ormai non sanno altro che dirti di fare il reclamo anche se ho tentato di fargli capire che era passibile di denuncia il postino che non avrebbe dovuto far firmare la posta a mia madre; in alternativa infatti stavo cercando di proporre al call center di recuperare la a.r. da parte del postino responsabile e di spedirmela all'ufficio postale vicino al mio domicilio, ma niente da fare.

Vi prego di aiutarmi, grazie.