Buongiorno a tutti,domanda inerente un (ennesimo) problema con Poste.Non ho trovato sul forum altri quesiti idenditici e necessita un suggerimento su come procedere...Per la spedizione di merce di un valore indicativo di 200 euro, il mittente ha inviato una raccomandata semplice, la quale è arrivata al destinatario priva del contenuto.Il destinatario ha ricevuto la busta dal postino ed ha riscontrato subito una manomissione della busta, chiusa in malo modo con scotch di "Poste", e ha fatto presente il fatto al postino stesso, aprendo la busta davanti a lui ed accorgendosi che il contenuto era stato totalmente estratto dalla busta. Subito dopo il destinatario ha sporto denuncia contro igonoti presso il Comando dei Carabinieri, evidenziando che la busta era stata manomessa evidentemente da Poste (vedi scotch), ed il contenuto rubato, la stessa denuncia è stata presentatain copia a Poste, insieme al loro modulo di reclamo interno.Domande:- il destinatario può richiedere il rimborso del valore sottrattogli, anche se il pacco non è stato spedito con Assicurata? Egli è in possesso delle ricevute attestanti l'acquisto dal mittente, per il valore di 200 euro di materiale.- è possibile proseguire con la richiesta di danno mandando una raccomandata (arriverà integra a destinazione?!?!) a Poste Italiane? A quale ufficio, quello di zona, del capoluogo di Regione, o direttamente di Roma?Grazie per risposte e consigli!!!

"E' proprio quando crediamo di sapere qualcosa che dobbiamo iniziare a guardarla da un'altra prospettiva"
"E’ proprio quando crediamo di sapere qualcosa che dobbiamo iniziare a guardarla da un’altra prospettiva"