Colgo l'occasione per salutare tutti . E' la prima volta che scrivo qui .
Vi spiego subito la situazione .
Vendo due macchine da cucire di marca pfaff in germania tramite ebay .
Prenoto la spedizione dal sito "ioinvio.it" e regolarmente la spedizione viene ritrata presso la mia abitazione il giorno 20/12/2013 numero di tracking CO000058941IT .
Il tracking delle spedizione internazionali non avviene sul sito di "ioinvio" ma ( e questo l'ho scoperto io ) sulla pagina di poste italiane .
La spedizione risulta prelevata dal mittente e partita da foggia in data 20/12/2013 , doveva arrivare all'hub di milano ... ma non è mai arrivata !

Telefono al numero di ioinvio ma mi viene risposto sempre nello stesso modo da tantissimi giorni : << mandiamo un email al dipartimento competente .. >> dopo 60 giorni continuano a rispondermi questo .

Telefono a Sda , export box di poste italiane e consorzio logistica pacchi spa , ma tutti se ne lavano le mani !

Eppure è tutto proprietà di poste italiane e tutti sembrano coinvolti nelle spedizioni .

"ioinvio " stesso se ne lava le mani ... facendo sempre riferimento a questo fantomatico "dipartimento competente"

Ho aperto un sollecito per la consegna... ma non serve a niente . Ho compilato un modulo di concialiazione trovato sul sito ioinvio diretto a "consorzio logistica pacchi " e un altro a sda dove mi viene risposto :

<la sua richiesta di informazioni è relativa a un servizio acquistato presso Poste Italiane. Su questo tipo di spedizioni SDA si occupa esclusivamente della fase distributiva, mentre, per ricevere assistenza e informazioni la invitiamo a chiamare il Contact Center di Poste Italiane al numero gratuito 803.160 o seguire il profilo Twitter https://twitter.com/PosteSpedizioni

Cordiali saluti

Assistenza Clienti
SDA Express Courier

Patrizia
Servizio Reclami
SDA EXPRESS COURIER

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Non so più che fare , come devo agire ?