come posso tutelarmi ???sono nel campo dell'ottica e per passione colleziono e vendo occhiali vintage che trovo nei i mercatini ho acquisto su ebay ho spedito come di consueto faccio tramite Mail Boxes Etc 4 pacchi contenente 4 paia di occhiali in Portogallo imbalaggio perfetto con consueta ricevuta ripeto e una procedura che faccio di continuo, il fatto per me nuovo e che il destinatario dice di aver aperto il pacco integro di imballaggio al momento stesso davanti al corriere e di aver trovato il pacco vuoto e di conseguenza rifiutato gli altri 3 pacchi sospetto che il destinatario si sia accordato con il corriere e assieme si siano appropriati degli occhiali a mio discapito e dichiarando il falso...il mio referente di Mail Boxes Etc se ne vuole lavare le mani dicendo che lui non ha l'autorizzazione a controllare se io veramente nel pacco ho messo gli occhiali...e mi ha fatto capire di essere stato truffato ...e ora ??? come posso tutelarmi ho gia chiamato l'avvocato e lunedi vado con lui ha ritirare il pacco...ma se il pacco e integro e dentro gli occhiali non ci sono ??? e poi non li posso assicurare perche essendo oggetti vecchi non ho uno scontrino
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16/12/2011, ore 22:57
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17/12/2011, ore 10:28
L'assicurazione non prevede la presenza dello scontrino, tu paghi in base a quello che vuoi assicurare, puoi anche assicurare un pacco X per 1000 euro, pagheresti in base al valore dichiarato.Comunque è una bella rogna la tua, spero riesca a risolvere il problema. Per quanto lunga possa essere la tempesta, prima o poi il sole dovrà pur splendere Per quanto lunga possa essere la tempesta, prima o poi il sole dovrà pur splendere |
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17/12/2011, ore 13:56
mmm...ho appena saputo che il destinatario del pacco mi ha confermato che l'imballaggio del pacco non era il mio originale quindi sicuramente il corriere ha manomesso il pacco ...ed ora come posso risolvere???? |
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