Servizio paccoweb.... l’ennesimo "pacco" di poste

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18/01/2012, ore 15:39

Buon giorno a tutti,

l'altro giorno 151 ho effettuato la richiesta del servizio PACCOWEB, online si può chiedere il ritiro di una spedizione (paccocelere 3),

hanno addebitato l'operazione SUBITO sul mio cc, mi è arrivata la ricevuta di conferma, con codice spedizione e quant'altro.

il giorno del ritiro era il 16. Resto in casa tutto il giorno, come anche il 17 ed il 18 (oggi).

Contatto allora l'803.160, chiedo informazioni, ma 4 volte su 5 mi riattaccano il telefono sento la paraola PACCOWEB

la 5^ volta mi risponde una signorina, che inserisce manualmente la richiesta, e ora si spera passino domani come da lei confermato.

FATE ATTENZIONE A QUESTO SERVIZIO.... PER NULLA AFFIDABILE... ATTENZIONE

myaka
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19/01/2012, ore 00:05

ciao,

anche io ho fatto un ordine il 15, domenica scorsa, ma il primo giorno disponibile per il ritiro era il 17. il 16 non sono riuscito a richiederlo (credo che si prendano il lunedì per programmare i ritiri). comunque il 17 il corriere è passato e questa mattina, il 18, il pacco era già consegnato!

A me è andata bene e lo riutilizzerò. se puoi tienici aggiornati su come va a finire.

ciao

eccolonline
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22/01/2012, ore 02:50

aggiornamento: giovedi non è passato nessuno, venerdi nemmeno,

alal fine sono dovuto andare in posta sabato mattina, spedire il pacco presso l'ufficio postale, e PAGARE NUOVAMENTE LA SPEDIZIONE,

ora provvedero a richieder eun rimborso, ma sarà difficile. W l'italia....

myaka
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22/01/2012, ore 02:52

aggiornamento: giovedi non è passato nessuno, venerdi nemmeno.

sabato mattina ho deciso di andarlo a spedire presso l'ufficio postale.

PAGANDO NUOVAMENTE LA SPEDIZIONE.

myaka
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24/08/2012, ore 17:49

Leggo i vostri commenti, ma devo sottolineare che la mia esperienza con paccoweb è di segno opposto. Ho spedito due pacchi voluminosi, ai limiti delle misure ammesse (40x50x60x27Kg di peso). Ho scelto la formula paccocelere3. Tutto è andato benissimo. Il ritiro si è svolto in modo puntuale, e la consegna (incredibile) già il giorno successivo! Hanno trattato i pacchi come se avessi scelto paccocelere1. Non mi illudo che le performances si ripetano, giacchè credo che tanta solerzia abbia anche finalità "promozionali", però, per ora il servizio merita 10 e lode.

sutorultra
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15/12/2012, ore 11:23

ho chiamato anchio per il pacco web ,siccome non si riusciva ad proseguire la procedura dal pc sono stato rimbalzato da un numero di call center all altro per circa due ore e nessuna delle centraliniste ,tra laltro qualcuna maleducata,ti sapeva dare dei consigli validi,addirittura mi dicevano di provare.... è inaudito , poi mi sono deciso a chiamare l assistenza su internet quest ultimo un uomo, mi ha assicurato, dopo aver chiesto codice fiscale e se ero cliente poste, l intervento dei tecnici... son passati tre giorni e son dovuto passare dalle poste per fare ancora il tutto con naturalmente un costo maggiore, più preso in giro di così..

baf46
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