Salve,in data 27/02/05 ho sottoscritto un abbonamento con Alice Flat 1,2Mbts dopo aver usato nel mese di febbraio della formula contrattuale free (senza canone).Il 07/03/05 dopo aver chiamato al 187 mi viene comunicato il passaggio da free a flat. Il giorno 08/03/05 inizio ad ultilizzare internet ma mi accorgo che la velocità non è quella prevista da contratto (1,2mbts) ma 640kbts (la metà!), beh penso devono ancora eseguire l'upgrade ma nulla...Oggi che sono passati 45 giorni dalla richiesta di attivazione mi ritrovo ancora con la velocità dimezzata non stante paghi 37,95€!!! In pratica sto pagando, giustamente tutto il canone, ma mi viene garantito solo metà della prestazione dovuta!!!Mi sono stancato di parlare con gli operatori del 187, ogni volta tirano fuori le scuse più assurde e rimpalli di responsabilità!!!Come devo fare per imporre di rispettare il contratto???Io, in pratica, per 2 mesi pagherò un servizio che mi è stato garantito solo per la metà, posso chiedere un diminuzione per questi due mesi dal momento che non ho potuto godere a pieno del servizio che mi doveva essere garantito????Grazie