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Buongiorno,

volevo segnalare a tutti coloro che hanno un abbonamento internet con la chiavetta Vodafone la mia recente disavventura o meglio dire la truffa che ho subito. .Sono proprietaria di un abbonamento internet di circa 70 euro a bimestre con la Vodafone dal 2008 tramite internet key su PC. Nelle ultime due fatture inviatemi per e-mail mi sono accorta di un incremento della spesa di oltre 30 euro ognuna legata all'inserimento di una nuova voce. La voce riporta costi aggiuntivi Traffico (Voce, SMS/MMS, Dati e Internet). Chiedendo spiegazioni all'operatore Vodafone mi e' stato detto che era stato attivato un servizio da parte mia che io non ho mai attivato. Solo dopo molte insistenze ho saputo che il servizio che avrei attivato si riferisce all'azienda Noatel crazy news e che e' la stessa chiavetta collegata al numero di cellulare che durante la navigazione in internet invia liberamente il numero dell'utente alla societa'. Non mi e' stato detto a quando risalirebbe l'attivazione del servizio. Mi e' stato solo chiarito che il servizio mi sarebbe stato disattivato ma che comunque nella prossima bolletta trovero' ancora un residuo da pagare per tale servizio. Mi permetto di sottolineare come il comportamento della Vodafone sia da condannare visto che violano im modo lampante la privacy degli utenti.

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Semplicemente hai attivato dei servizi PREMIUM: navigando su internet avrai cliccato su banner pubblicitari hard, oroscopo, news, o quanto altro e si sarà attivato qualche abbonamento extra.

Per disattivarli, dato che NON sono servizi Vodafone ma si azeinde esterne (ne hanno parlato anche a Le Iene lo scorso anno) devi capire quale sia l'azienda che emette tale servizio e contattarla.

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Chiamate l'operatore e chiedete di bloccare tutti gli sms premium , lo deve fare a norma di legge ,

anche se ci provano a dire che non possono , poi potete anche fare denuncia dopotutto vi hanno tolto dei soldi senza avere firma di autorizzazione .

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