Buongiorno,Vi scrivo in quanto necessito di un consiglio.Dopo avere accumulato 3500 lune del programma premi Milleunatim ho potuto richiedere il buono vacanza 2X1.Seguendo il regolamento ho prima scelto una destinazione e poi mandato una mail per avere un preventivo delle spese effettive.Vorrei sottolineare che molte delle destinazioni possibili avevano come date possibili di partenza solo periodi sconsigliati per recarvicisi ( ad esempio il Messico aveva come possibili date di partenza solo il mese di ottobre, mese in cui in Messico ci sono gli uragani). Comunque, dopo avere scelto come destinazione Zanzibar per il mese di ottobre, ho richiesto via mail il preventivo. Sul regolamento veniva sottolineato che in 24 ore avrei ricevuto il preventivo. Ho richiesto il preventivo il 23 aprile e, ad oggi, non ho ancora ricevuto nulla. Ho provato più volte a chiamare il numero presente sul sito (ovviamente a pagamento) ma tutte le volte mi assicurano che mi faranno sapere qualcosa entro 24 ore ma invece poi non mi fanno sapere nulla.Fra l'altro come ho spiegato più volte anche all'agenzia preposta per il viaggio, ho assoluta necessità di inserire le ferie al più presto in quanto abbiamo delle scadenze per l'inserimento delle ferie.Cosa mi consigliate di fare? E' una bufala il buono 2x1?Grazie,Paola Derlino
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06/05/2009, ore 09:51
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06/05/2009, ore 12:01
Salve, che si tratta di una bufala non e' possibile!!! Io sono cliente tim da una vita e a me hanno sempre risolto tutto. Io comunque faccio sempre comunicazioni scritte tramite raccomandata a/r anticipate via fax. Sii fiduciosa che la tim le fara' sapere presto; Lei pero' insista anche piu' volte al giorno..... Saluti.... |
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