Salve a tutti

Vorrei delle informazioni in merito alla cessazione del servizio telefonico ed adsl, espongo in breve la situazione.

Questo aprile ho deciso di cambiare operatore telefonico e da infostrada sono passato a teletu, voce ed adsl, ora ho deciso di non avere più alcun servizio e togliere la linea a casa.

Ho chiamato il centralino della teletu e mi hanno detto che devo mandare una raccomandata alla loro sede chiedendo la cessazione del servizio e dovrò pagare sia i costi di disattivazione (70 euro) poiché non è trascorso un anno, sia quelli di attivazione (48 euro) poiché ho scelto di pagarlo rateizzato in due anni (quindi 2 euro in più al mese sulla bolletta).

Vorrei sapere quali costi, per legge, sono tenuto a pagare, considerando anche che al momento del passaggio a teletu ho fatto la registrazione vocale ma a casa non mi è arrivato un contratto da firmare e rispedire a loro, ma solo il cartaceo con le "Condizioni Generali di Contratto" (che non andava ne firmato ne rispedito).

Grazie per l'attenzione

Cordiali saluti