buongiorno a tutti,

vi spiego cosa mi è successo: ho fatto un contratto, 5 anni fà, (che ho ancora) con tiscali ADSL sul mio numero telecom, circa 2 anni fa ho richiesto anche la voce, dopo un tentativo fallito (mi hanno lasciato senza telefono e ADSL per 2 mesi e mezzo) mi hanno riportato alla situazione iniziale, voce con telecom e ADSL tiscali.

Successivamente mi trovo una nuova voce sulla fattura Add-on canone di 8,44 euro che per tre fatture mi hanno rimborsato dopo un sacco di tempo di telefonate e fax per dimostrare che io pago già il canone telecom, ogni fattura la stessa storia, ed ho pagato anche quello giugno 2013 perchè si perdeva un sacco di tempo.

Ho risolto il contratto, e scopro da un tecnico telecom che avevo L'ADSL su un numero diverso dal mio (quello descritto sul contratto), ora, dopo aver pagato anche il mese di luglio, anche se ho utilizzato l'ADSL telecom, mi chiedono altri 92,53 euro come contributo disattivazione e add-on canone.

ma questa doveva essere una migrazione e non una disattivazione di un numero che mi hanno attivato senza la mia autorizzazione.

cosa ne pensate?

ringrazio tutti quelli che hanno commento che possa aiutarmi sul da farsi.