Dramma Vodafone casa!!!!
Salve, ho attivato a casa mia con la linea telecom italia fissa la vodafone casa....Mi e' stata consegnata la vodafone station e tutto il kit per il collegamento!!! Da quel momento e' iniziato il dramma!!! Connessioni fantasma, il telefono di casa che cade la linea, fruscii enormi che mi costringe a chiudere la conversazione!!! E' proprio vero che chi lascia la strada vecchia per la nuova........Se io recedo dal contratto ho la penale oppure per la liberalizzazione del mercato non devo nulla a questi signori? Sul contratto che ho sottoscritto e anche sulla brochure informativa non e' specificato!!! Grazie per l' attenzione. Andrea da Ascoli Piceno.
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 5512
|
Rev.0 Segnala
06/05/2009, ore 11:59
|
||||
|
|
Data
Votazione
Non hai ancora votato! Vota ogni singolo contributo che ritieni utile o interessante e che sia ben scritto per permettere ai contenuti di qualità di salire in alto.
Vota ora facendo click sulle icone e vicino ogni domanda, commento o risposta
Vota ora facendo click sulle icone e vicino ogni domanda, commento o risposta
Pagina 1 di 2
Vai alla pagina [1 2]
|
Rev.0 Segnala
06/05/2009, ore 12:23
Caro Andrea ,il mio umile consiglio è di mandare a vodafone una raccomandata con ricevuta di ritorno (così sei sicuro che l'hanno ricevuta) spiegando il tuo problema e specificando che se non provvederanno al più presto a ripristinare linea ecc.. ti rivolgerai ad un avvocato (a volte funziona).Ma se non sei sicuro rivolgiti direttamente ad un avvocato (per un consiglio non dovrebbe prenderti nulla).E dammi retta disdici appena puoi e non farti più coinvolgere!! ok?Comunque sul contratto ci dovrebbe essere scritto nella voce "recesso del contratto" anche in piccolo (molto piccolo) se devi qualcosa oppure no.ciao Paola |
||||
|
|
|
Rev.0 Segnala
06/05/2009, ore 12:26
Ciao Paola, grazie del consiglio e seguiro' quanto da Te indicatomi....ti giuro che mi sono ciecato a leggere le clausole anche perche' lo faccio su ogni cosa che compro e/o sottoscrivo!!!! Tanti mi dicono che dopo l' entrata in vigore della legge Bersani il mercato e' libero e posso passare anche solo dopo un mese ad un altro operatore; altri mi dicono che una penale me la addebiteranno sulla bolletta di chiusura!!! Comunque il legale e' la miglior cosa! Grazie mille Paola e buona giornata! |
||||
|
|
|
Rev.0 Segnala
06/05/2009, ore 12:40
Andrea se deciderai di passare nuovamente a telecom al massimo pagherai circa 96,00 euro ... ma almeno telefoni!te lo dico perchè io una volta mi sono fatta infinocchiare da tele2 e poi per disdire ci ho messo una vita ... ma con la raccomandata ho risolto... passando di nuovo a telecom mi hanno fatto pagare qualcosa sulla prima bolletta per il riallaccio.Tranquillo e non ciecarti troppo prendi foglio (meglio in duplice copia uno lo tieni tu a cui pinzerai la ricevuta di ritorno, non si sa mai) scrivi il tutto al computer non a mano mi raccomando e spedisci... se poi non ricevi risposta...bè avvocato!ciao Paola |
||||
|
|
|
Rev.0 Segnala
06/05/2009, ore 13:13
E' proprio quello che faro'!!! Hanno rotto le scatole questi spot che promettono mari e monti e poi non garantiscono nemmeno i servizi primari...Grazie di tutto Paola!! Ciao, Andrea! |
||||
|
|
|
Rev.0 Segnala
06/05/2009, ore 13:21
ANDREABALEil 06/05/2009 alle ore 13.13.22 wrote: > Hanno rotto le scatole questi spot che promettono mari e monti> e poi non garantiscono nemmeno i servizi primari... Doversosa la segnalazione scritta al Garante per le Comunicazioni ed a quello per il Commercio ed il Libero Mercato.Potrebbe contribuire, forse, a far affibbiare una robusta multa.ShalomGufo |
||||
|
|
Pagina 1 di 2
Vai alla pagina [1 2]