Premetto che sono stato cliente della TRE dal 24/09/2009 con un contratto 3 power ed ho pagato 23 fatture x complessivi 1968,36 euro senza mai obiettare. In data 26/06 ho cambiato il contratto in uno TOP 3000 (poi trasformato automaticamente in TOP Infinito) con Samsung S4 mi garantiscono al negozio che avrei dovuto pagare 49€ mese. MI registro sull'area clienti e verifico:

Nome offerta Vendita Rate Abbonamento 30 mesi

Fine Vincolo 24/12/2015
Importo Upfront 49 €
Importo singola rata 20 €
Importo Maxi rata finale 20 €
Importo Finanziato 600 €
Numero Rate 30
Data Attivazione 25/06/2013

ed invece arriva una sorpresona da 467,35 euro.

Cambio piano 1 7,44 1 9,00
Canone 3 Power 26/06/2013 - 31/07/2013 2 -28,14 1 -34,05
Canone TOP Infinito 26/06/2013 - 31/07/2013 2 144,56 1 174,92
Canone TOP Infinito 01/08/2013 - 30/09/2013 2 248,33 1 300,48
Sconto canone per Piano/Offerta 01/07/2013 - 31/07/2013 1 -16,53 1 -20,00
Sconto canone per Piano/Offerta 01/08/2013 - 30/09/2013 2 -33,06 1 -40,00

Totale 400,34 -77,72 390,36

Riepilogando invece dei 49 euro mensili che avrei dovuto pagare... 80 euro a fattura me ne arriva una da 467,35

e tutto questo per un semplice cambio di un vecchio contratto (4 anni) personale senza cellulare in uno con cellulare

spulciando la fattura è come se mi avessero applicato un contratto da 150 euro mensili.... non esiste contratto simile in Italia

- più ovviamente le 49 euro pagate al negoziante.... !!!!!!!

Mi sto chiedendo se posso bloccare il pagamento presso la american express che non mi ha ancora addebitato l'importo in banca. E tra l'altro non so se riesco a coprirla e quindi potrebbe torbnare indietro tutto il pagamento della carta....stiamo parlando di 500euro

help me!!! grazie