ciao volevo sapere come posso comportarmi : io a luglio ho fatto faswb con sky e avrei dovuto pagare x 6 mesi 17,50 al mese loro gia dalla prima bolletta mi hanno conteggiato 35 euro per fastweb invece che lo sconto del 50% per 6 mesi dopo vari contatti ho pagato in sisal le 2 mensilita di sky e 2 di faastewb come di contratto il mese successivo stesso problema non contano lo sconto fino a dicembre mi contattano e li pago le 4 mensilita di fastweb e le 3 di sky ma loro registrano il pagamento e staccano la visione di sky xke il loro sisteme conteggia 35 euro al mese e non 17,50 quindi pretendono una differenza di 105 che cosi possono aggiustare il tutto. ovviamente non li pago xke sono in regola e li invio una raccomandata spiegando l accaduto e dicendo a loro che non hanno rispettato il contratto ma per loro problemi k a me non riguardato. ieri ho avuto un mess da sky dove mi diceva che se non pago subito mi addebiteranno anche le spese etc. come posso invece io fare una denuncia a loro? grazie in anticipo
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21/01/2012, ore 13:03
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21/01/2012, ore 19:44
Scusami ma 17,50 al mese essendo bimestrale la rata sono appunto 35 euro a bimestre non ho capito quanto vorresti pagare e poi perchè paghi 2 e 3 rate insieme? |
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22/01/2012, ore 13:02
17,50 al mese perche avevo una sconto del 50% e io pagavo mensilmente con rid visto che alla prima rata avevano gia sbagliato e avevo lasciato giusto i soldi sul conto e non erano bastati ho tolto il rid e pagato la prima in sisal e l altra con bollettino pagavo 2-3 rate assieme perche il servizio clienti mi diceva sempre di aspettare verso il 5 del m,ese che si sarebbe messo a posto con l importo giusto da pagare ma nn e mai stato cosi |
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23/01/2012, ore 18:54
Queste offerte valgono solo con il pagamento a mezzo rid bancario.Nel momento in cui hai revocato il rid hai perso l'offerta.Hanno tutte le loro ragioni, mi spiace per te. Per quanto lunga possa essere la tempesta, prima o poi il sole dovrà pur splendere Per quanto lunga possa essere la tempesta, prima o poi il sole dovrà pur splendere |
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24/01/2012, ore 18:15
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