Buongiorno a tutti gli utenti,
scrivo quì con la speranza di risolvere il mio problema....
Ad inizio Maggio 2013 ho effettuato la disdetta del contratto con la compagnia H3G (TRE) mi hanno fatto pagare una penale di 243 € in verità hanno prelevato direttamente dal mio conto bancario tale somma. Adesso il problema stà che sino ad oggi 29 Agosto non ho mai ricevuto una fattura per questa operazione... ho chiamato una ventina di volte per richiederla, ma la risposta è sempre stata quella che tra 1 ora ti richiamerà un collega della parte amnistrativa... oppure si provvediamo subito tra 15 min. invieremo la fattura via mail etc etc....
A me quella fattura serve perchè la nuova compagnia mi rimborserà quella cifra per aver accettato il trasferimento con loro.
Vorrei chiedere se tutto questo fosse legale... e se qualcuno prima di me si fosse imbattuto con il mio stesso problema.
Grazie ragazzi